to read complaints and reviews, or file yours. 
Bahçelievler Soğanlı Garanti Bankası şubesinde kiralık kasa kullanıcısıyım (Kasa No: 23). Son 6 aydır her şubeye gelişimde, minimum 30 dakika olmak üzere 1-1.5 saate varan bekleme süreleriyle karşılaşıyorum. Şubede genellikle muhatap bulamıyor, çalışanların özellikle bayan personelin alaycı ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaşıyorum. Çoğu zaman ellerinde telefonla ilgileniyorlar ve müşterilere yardımcı olmuyorlar.
Bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ben işimi hızlıca halledip çıkmak istiyorum, fakat her seferinde gereksiz yere bekletiliyorum. Bir kez daha böyle bir durumla karşılaşırsam, önce kiralık kasamı kapatıp ardından bankayla tüm ilişiğimi keseceğim.
Bekleme sürelerinin kısaltılmasını ve personelin müşteriyle daha ilgili ve saygılı bir şekilde ilgilenmesini talep ediyorum.
Garanti bankası Ankara Abidinpaşa şubesinde kiralık kasamız var. İlgili personel izinli olduğu için geri kalan hiçbir personel kiralık kasaya giremediklerini iletiyor. Bankada mağdur kaldık. Tapu randevumuz var. Şube müdiresi Z***** hanım odasından çıkıp yardıma desteğe gelmiyor. Bankadan ayrı Z****...
Garanti BBVA Sultançifliği şubesinde her gidişimde sıra numarası alarak işlem yapmak için uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Son olarak bugün saat 14:10’da şubeye giriş yaptım ve 15:40 civarında çıkabildim. Bu süre boyunca hem ben hem de diğer müşteriler aynı şekilde mağdur olduk. Gişe çalışanlar...
Garanti Bankası Soğanlık şube 1 hafta geçmesine rağmen kredi kart başvurumu sonuçlandırmadı. Maaş müşterisiyim. Müşterisi olmasaydım beni kapmak için hemen bir dakikada başvurum sonuçlanırdı. Garanti Bankası'nı kınıyorum ve başvurumun hemen sonuçlanmasını talep ediyorum.
Hayatımda bu kadar yavaş bir banka görmedim. Gittiğim her şubede en az 30 dakika bekliyorum. 2 görevli de olsa, 5 görevli de olsa durum değişmiyor. Garanti Bankası buna artık bir çözüm bulsun. Her şubede aynı sorunu yaşamam normal değil. Nasıl yapacaklarsa, sorunu çözsünler. Bir daha kullanmayacağım...
18 Ağustos 2025 Pazartesi günü Garanti Bankası Balıkesir Akıncılar Şubesi'nde 59 numaralı kiralık kasamı ziyaret etmek istediğimde, yine K**** Hanım tarafından sorun yaşadım. Ne zaman kasa ziyareti için gitsem iletişim ve üslup konusunda sıkıntı yaşıyorum. Yıllardır müşterisi olduğum bu bankada, sür...
Yorumlar