Garanti BBVA İstemediğim Kredi Kartı İçin Israrlı Aramalar Ve Kaba Çalışan Davranışı

Garanti Bankası Ulus Şubesi tarafından, yaklaşık bir ay önce istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen kredi kartı için tekrar tekrar aranarak rahatsız ediliyorum. 21 Ağustos’ta ilk kez arandım ve istemediğimi, teşekkür ettiğimi belirttim. O görüşmede, çalışan “Kartı şubeye gönderelim, istemezseniz almazsınız, geri gider” şeklinde konuştu. Bugün de tekrar aynı konuda arandım. Telefonda görüştüğüm kadın çalışan, son derece rahatsız edici ve kaba bir üslupla konuştu, istemediğimi belirtmeme rağmen kartı zorla göndermeye çalıştı. Ayrıca, “Almazsanız sürekli böyle aranırsınız” şeklinde bir ifade kullandı.

Hiçbir şekilde kart başvurusu yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve tarafıma kartla ilgili herhangi bir belge veya ücret de yansıtılmadı. Sadece maaş müşterisi olduğum için bu şekilde rahatsız edilmemi ve çalışanların kaba yaklaşımını kabul etmiyorum.

İlgili personele gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.