to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Garanti Bankası Yenimahalle Şubesi’ni aradım. Banka tarafından arandığımı belirterek, arayan numarayı teyit etmek istedim. Şube, arayan numaranın kendilerine ait olmadığını söyledi. Bunun üzerine güvenlik gerekçesiyle tüm kartlarım kapatıldı. Bu durum sonucunda alışverişlerimde ödeme yapamıyor, kartımın içindeki puanları kullanamıyor, otomatik ödemelerden kazanacağım puanlardan mahrum kalıyor ve acil ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Ayrıca maaşımı da çekemiyorum.
Olay sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni kartımın 10 gün içinde şubeden alınabileceği, bu süre zarfında mağduriyetimin giderilemeyeceği söylendi. Kartımın son 4 hanesi 1613’tür. Kartlarımda herhangi bir ek sigorta veya koruma paketi bulunmamaktadır.
Kartımın acil olarak yeniden kullanıma açılmasını, puanlarımın iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
26.08.2025 tarihinde saat 12:10-12:30 arasında Garanti Bankası Kızılay Şubesi’nde kaybettiğim bankamatik kartımın kapatılıp yerine yeni bir isimsiz kart verilmesini talep ettim. Ancak, kendisini şubenin yetkilisi olarak tanıtan bir beyefendi bu işlemi yapmayacağını belirtti ve yeni kartı maliyet ger...
Garanti Bankası kredi kartımla 31 Ekim 2025 tarihinde saat 21:30’dan 22:30’a kadar Mediamarkt.com.tr üzerinden 141.000 TL tutarında tek çekim alışveriş yapmak istedim. Ancak kartım şüpheli işlem nedeniyle iki defa arka arkaya kapatıldı. Her iki seferde de Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ...
15 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartım, şüpheli işlem nedeniyle kapatıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle 3-4 kez görüştüm ve işlemlerin bana ait olduğunu belirttim. Görüşmelerde kartımın tekrar kullanıma açılacağı söylendi, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir ge...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 14:37’de Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Bonus Kartımdan yıllık kart aidatı kesildiğini bildirdim. Kart aida...
16.10.2025 tarihinde Garanti Bankası’nın internet şubesi üzerinden yeni hesap açtım. Yatırımlarımı değerlendirmek ve yeni hesap açanlara sunulan faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyordum. Ancak başvuru sürecinde kart şifrem ve T. C. Kimlik numaram istenmesine rağmen, kartım henüz elime ula...
Yorumlar