to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA mobil uygulamasını kullanıyorum ve hem telefonumu hem de sim kartımı aynı anda değiştirdim. Bu nedenle tele...fon ve sim kart değişikliğiyle ilgili işlemleri müşteri temsilcisiyle çözmek istedim ancak yaşadığım telesekreter sistemi yüzünden bunu bir türlü başaramadım. Müşteri hizmetlerini
"İadem 3 gün içerisinde gerçekleştirildi Garanti Bankası'na teşekkür ederim."
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 11 Ağustos 2026 tarihinde Moka Uni...ted posu üzerinden, Zara İstanbul mağazası harcaması gibi görünen 7.379,00
Garanti BBVA banka kartımla 29.05.2026 – 04.06.2026 tarihleri arasında toplam yaklaşık 350.000 TL tutarında, sekiz adet ...internet alışverişi yaptım. İşlemlerim luminos compufirma ventures, welbeingout, ısbtche, dallas solution lımıte, pınread selection ente ve 77elektronic.com adlı firma ve internet
Yaklaşık 1 yıldır Garanti BBVA’nın kredi kartlarını ve kredilerini kullanan, ödemelerini her zaman zamanında yapan bir m...üşteriyim. Uzun süredir ticari amaçla kullandığım Bonus Business kartımın asgari ödeme oranlarıyla ilgili son dönemde yapılan artışlar, beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şe
Garanti BBVA kredi kartımın 0020 ile biten kartıma tanımlı 954,42 TL tutarındaki kart puanlarım 6 Ağustos tarihinde son ...kullanım tarihi gerekçesiyle silindi. Hastane sürecim nedeniyle bu dönemde yoğunluk yaşıyor, sağlık sorunlarımla ilgileniyordum ve bu yüzden puanların son kullanım tarihini takip e
Garanti Bankası’na olan kredi kartı borcum nedeniyle maaşıma bu ay içinde maaş haczi uygulanmıştır. Ancak bu borçla hiçb...ir ilgisi olmayan, başka bir bankadaki (Akbank) hesabımda bulunan paraya da aynı dönem içinde bloke konulduğunu öğrendim. Maaşım yattıktan yaklaşık bir hafta sonra Akbank kart hesa
Garanti BBVA ticari kredi kartımın asgari ödeme oranı kartı ilk aldığımda yüzde 10 iken kısa süre içinde önce yüzde 25’e..., ardından da yüzde 40’a yükseltildi. Bu değişikliği telefon bankacılığı üzerinden sorduğumda bunun “bankacılık politikası gereği” olduğu dışında herhangi bir somut gerekçe tarafım
Garanti BBVA’ya ait business ticari kredi kartımı işim için kullanıyorum. Kartı alırken asgari ödeme oranının %10 olacağ...ı bilgisini almıştım ve internet sitelerinde de hala bu şekilde %10 olarak görünüyor. Ancak Haziran ayında benim onayım olmadan asgari ödeme oranını %25’e çıkardıklarına dair SMS a
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 08.08.2026 tarihli ekstreme ...1.101 TL tutarında “kart aidatı/yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımı kullanırken tarafıma bu tutarda bir aidat yansıtılacağın
Garanti Bankası kredi kartımdan 26 Temmuz 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstreme b...akarken fark ettim. Bu ücreti onaylamadığımı ve kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Ancak kart aidatının ip
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA’nın kredi kartlarını ve kredilerini kullanan, ödemelerini her zaman zamanında yapan bir ...müşteriyim. Uzun süredir ticari amaçla kullandığım Bonus Business kartımın asgari ödeme oranlarıyla ilgili son dönemde yaşanan artışlar beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şe
Garanti Bankası’na ait aynı hesaba bağlı iki adet kredi kartımdan birine 1 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartı aidatı yan...sıtıldı. Sonu 7039 ile biten bu kartın hesap özetinde görünen aidat kesintisine itiraz etmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidat iadesi yapılmayacağı gibi, kesinti tut
12.08.2026 tarihinde saat 13.53’te, 0850 270 01 19 numaralı hattan arandım. Arama, bilgisayar üzerinden yapılan otomatik... bir görüşme şeklinde başladı ve arayan sistem kendisini Garanti BBVA’dan arıyormuş gibi tanıtarak hesabım üzerinden “a. T. isimli bir kişi adına bir işlem yapıldığı” yönünde bilgi
"Thanks"
01.06.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan başvurup onay aldığım Diamond kredi kartım için, kartı alırken yıllık kart ücreti ...olmadığı özellikle belirtilmişti. Kart sözleşmemde de ilgili ücret kalemi “0 TL” olarak yer almasına rağmen, hesabımdan “yıllık kart ücreti” adı altında 19.600 TL Mastercard ve 1.1
Garanti Bankası’nda kayıtlı bilgilerim kullanılarak, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan bu ay içinde sonu 9067 ile b...iten Bonus Trink kredi kartı oluşturulmuş ve Dragos/İstanbul şubesine teslim edilmiş görünüyor. Kart bana hiç ulaşmadı, bu karttan şu ana kadar herhangi bir ücret veya harcama da y
Garanti BBVA’dan adıma Bonus Trink kart çıkarılırken şubedeki görevliye özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum ve ...bana “aidat yok” denildi. Buna güvenerek kartı aldım ancak yaklaşık 4 gün önce ekstreme 1.100 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine Garanti BBVA müşteri hi
Garanti Bankası kredi kartımdan 12.08.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Kıbrıs Mobile Telekomünikasyon adlı firma tara...fından bilgim ve onayım olmadan 1.344,90 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu firmadan herhangi bir hizmet almadım, ödeme talimatı vermedim ve bu işleme kesinlikle onay vermedim. No
Garanti Bankası kredi kartıma 10.08.2026 tarihli ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101 TL tutarında kart aidat...ı yansıtıldığını yeni fark ettim. Uzun süredir bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi aksatmamaya özen gösteriyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan v
Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımda 8.965,36 TL fazla bakiyem bulunmasına rağmen, üç gündür bu tutarı vadesiz hes...abıma aktaramıyorum. Mobil uygulamada “Fazla Ödeme Aktarımı” işlemini seçtiğimde ekranda “İşleminize devam edilemiyor. Fazla ödeme aktarımı için uygun bir kartınız bulunmamaktadır.
12 Ağustos 2026 günü saat 10:50 civarında Garanti BBVA telefon bankacılığını arayarak elimde bulunmayan kredi kartımı ka...pattırmak istedim. Ancak müşteri temsilcisine bağlanmam yaklaşık 11 dakika sürdü ve bu süreçte gereksiz yere bekletildiğimi düşündüm. Kredi kartı gibi güvenlik açısından kritik bi
Garanti BBVA’ya ait, sonu 5012 ile biten Money Bonus bireysel kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Her ...ay düzenli olarak ekstre kesimi yapılmakta iken, 11.08.2026 tarihli ekstreme “yıllık kart ücreti / Ağustos 2025‑Temmuz 2026 dönemi kredi kartı yıllık üyelik ücreti” açıklamasıyla 1
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim. Kredi kartımdan 8 Ağustos tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. ...Bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyor, kesilen tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve bankanız ile tüm çal
Garanti BBVA’ya ait hesaba bağlı yeni çıkan sanal kartımdaki 900 TL civarındaki Bonus puanımı yaklaşık 3 gündür hiçbir ş...ekilde kullanamıyorum. BonusFlaş uygulamasından işlem yapmak istediğimde hem uygulama ekranında hata alıyorum hem de N11 internet sitesi üzerinden “bonusu gör ve kullan” dediğimde
