Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintisine İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi

Garanti BBVA’ya ait, sonu 5012 ile biten Money Bonus bireysel kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Her ay düzenli olarak ekstre kesimi yapılmakta iken, 11.08.2026 tarihli ekstreme “yıllık kart ücreti / Ağustos 2025‑Temmuz 2026 dönemi kredi kartı yıllık üyelik ücreti” açıklamasıyla 1.282 TL tutarında kesinti yansıtıldığını ekstre hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince de, bankanızın almakta olduğu yıllık üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart olması sebebiyle müzakere edilememesi, bu ücreti haksız şart niteliğine dönüştürmektedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu nedenle 11.08.2026 tarihinde kartımdan tahsil edilen 1.282 TL tutarındaki yıllık üyelik ücreti kesintisinin ve bugüne kadar kredi kartıma yansıtılmış olan tüm yıllık üyelik ücreti ve kart aidatı kesintilerinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili tutarların en kısa sürede kredi kartıma veya hesabıma nakit olarak iade edilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki ürün ve hesaplarımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.