to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Ve Zorlaştırılmış İade Süreci
Garanti Bankası kredi kartımdan 26 Temmuz 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Bu ücreti onaylamadığımı ve kabul etmediğimi belirtmek istiyorum.
Konuyla ilgili olarak 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Ancak kart aidatının iptaliyle ilgilenmek yerine beni farklı bir hesaptan oturum açmaya yönlendirdiler, bu durum güven vermediği için işlemi sonlandırmak zorunda kaldım. Yıllık kart ücreti gibi basit bir talep için bile sürecin bu kadar zorlaştırılması ve uzatılması beni rahatsız etti.
Yansıtılan 1.101 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ücret iade taleplerinin müşteriyi yormadan, daha şeffaf ve kolay bir süreçle çözümlenmesini istiyorum.
