Kart Ve Şifre Olmadan Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

03.09.2025 tarihinde saat 16:00’da Garanti Bankası müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım. Ancak benden kart numarası ve şifre isteniyor, fakat kartım ve şifrem olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık bir senedir bu sorun devam ediyor ve defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Alternatif bir bilgi girme seçeneği (örneğin T. C. Kimlik numarası veya müşteri numarası) da sunulmuyor.

Yoğun iş temposu nedeniyle diğer iletişim kanallarını kullanma şansım olmadı. Bu nedenle Garanti Bankası tarafından aranmak istiyorum ve sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.