Kart Aidatı 841,50 TL Tam İade Talebi

Garanti BBVA Bankası’na ait Diji kredi kartımı 2019 yılından beri aktif olarak kullanmaktayım. 9 Eylül 2025 tarihinde kartıma 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, Eylül 2025 dönemi ekstreme bakarken fark ettim.

Bu işlem üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yansıtılan 841,50 TL’lik kart aidatının yalnızca 250 TL’lik kısmını iade edebileceklerini, kalan tutar için bir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Teklif edilen kısmı kabul etmedim ve bunun dışında herhangi bir işlem yapılmadı. Kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, aidatın büyük bir kısmının tarafıma yansıtılmasını adil bulmuyorum.

Ankara Etimesgut şubesi üzerinden kullanılan Diji kredi kartıma ait 841,50 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının nakit olarak ya da kartıma puan olarak iadesini talep ediyorum.