to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Bonus Diji kredi kartımın 2025 Aralık ekstresine 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını yaklaşık iki ay önce fark ettim. Bu kartı kullanırken böyle yüksek bir aidatla karşılaşacağımı beklemiyordum ve alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Üstelik maaş müşterisi olmama ve her ay kredi kartımla, gerek yurtiçinde gerekse yurt dışında işlem yapmama rağmen bu durumla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti.
Aslında olması gereken, kart aidatının iptal edilip benim de kartı ve Garanti Bankası’nı kullanmaya devam etmemdi. Fakat müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde aidat iptal edilmediği gibi, tarafıma ücretsiz bir kredi kartı alternatifi de sunulmadı. Kart aidatı iptal edilip, istersem aidatsız bir karta geçiş imkanı verilebilecekken bu yönde herhangi bir çözüm üretilmemesi, müşteriyi önemsemeyen bir yaklaşım olarak düşünmeme neden oldu.
Konuyla ilgili olarak bankanızla iletişime geçip aidatın iptali ve iadesini talep ettim; ancak talebim reddedildi ve aidat iptali gerçekleştirilmedi. Müşteri olarak herhangi bir ek hizmet talebim olmadığı halde bu tutarın benden alınmasını kabul etmiyorum.
Bonus Diji kartımdan kesilen 841,50 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu karttan ilerleyen dönemlerde yıllık aidat alınmamasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı kullanırken, başta bana kart aidatı olmayacağı söylendiği halde 2025 Eylül döneminde hesabımdan 875 TL kart aidatı kesildi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam etmiştim; ancak sonradan bu tutarın çekildiğini görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. K...
Garanti Bankası’na ait, yıllardır aktif olarak kullandığım ve düzenli ödemesini yaptığım Bonus kredi kartımın 12 Aralık tarihli ekstresinde 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı uzun süredir düzenli harcama ve ödemelerle kullanan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir aidat...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yaklaşık iki üç yıldır kullanıyorum. 12.12.2025 tarihinde sonu 2043 ile biten kredi kartımdan 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu bedelin yersiz ve kanuna aykırı olduğunu düşünüyorum. Kart aidatının iptali için müşteri hizmetleri ile görü...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 31 Ocak tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu tutar, bilgim ve açık onayım olmaksızın, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan kredi kartı hesabıma yansıtılmıştır. Kred...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstrede gördüm. Bu kart bana iş yerimizde banka değişikliği sonrasında otomatik olarak tanımlandı, herhangi bir kart seçimi ya da aidat konusunda tercih hakkı sunulmadı. E...
Yorumlar