to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Garanti BBVA ile aktif bir çalışmam olmamasına ve yaklaşık 5 yıldır kapalı olan Bonus kredi kartımı kullanmama...ma rağmen, bugün tarafıma yurt dışı kaynaklı bir harcama ile ilgili ödeme yapılmadığına dair bir mesaj geldi. Kullanımda olmayan ve kapalı olduğunu bildiğim bir karta böyle bir işl
2017 yılında Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcum Ds xıx Destek Varlık Şirketi’ne devredildi. Bu borcu 2019 yılında... tamamen kapatmama rağmen, aradan 9 yıl geçmesine karşın Findeks kayıtlarımda hâlâ borçlu gibi görünüyorum. Konu ile ilgili Garanti Bankası ile görüştüğümde, Findeks kayıtlarının
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Borcum nedeniyle kartım bir süre önce geçici ol...arak kullanıma kapatılmıştı, borcumun önemli bir kısmını ödedikten sonra kartım tekrar kullanıma açıldı. Ancak 24.04.2026 tarihinden itibaren kartımla internet üzerinden hiçbir şek
Garanti BBVA’dan 10.05.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma hayat sigortası yapılmış. Bu sigor...tayı iptal ettirmek istediğimde ise hiçbir kanaldan işlem yaptıramıyorum. Öncelikle e-Devlet üzerinden Sigortacılık ve Özel Emeklilik Şikayet Başvuru ve Takibi hizmetiyle başvurud
Garanti Bankası tarafından varlık şirketine devredilen borcumu tamamen kapattım, icra masraflarını da ödememe rağmen E-D...evlet üzerinde icra dosyam hâlâ açık olarak görünüyor. Borcumu ve masrafları ödemiş olmama rağmen dosyanın kapatılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Garanti Bankası müşteri hi
Saat 22 ile 06 arasında sanal kartımla harcama yapmaya çalıştığımda saçma şekilde kartım iptal oluyor. İnternet harcamas...ına kapatılıyor, ben kendi kendimi korurum beni bu kadar düşünmeyin. Şu şeyi kaldırmazsanız bir daha sizin bankanızı kullanmadığım. Saat gece 4 'te beni arayıp işlemi siz mi yaptın
22.04.2026 tarihinde saat 12:20 sularında Garanti Bankası Gayrettepe şubesinin önündeki ATM’den kredi kartı borcumu ödem...ek için işlem yaparken 20.000 TL tutarındaki param ATM’de kaldı. Bunun üzerine hemen şubeye girerek yardım istedim ancak özellikle güvenlik görevlisinin tutumundan dolayı ciddi şek
Garanti Bankası’nda 2026 Ocak ayında tamamen kapattığım kredi kartıma bağlı, kapalı durumda olan sanal kredi kartımdan 9... Nisan 2026 tarihinde izinsiz bir alışveriş yapılmıştır. Kartın kapalı olmasına rağmen bu işlemin gerçekleşebilmiş olması ciddi bir güvenlik açığıdır ve bu durumdan dolayı son dere
Findeks kredi değerlendirmenizde hâlen borçlu göründüğüm bir kayıtla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Garanti Bankası’na ait... ihtiyaç kredime ilişkin 3.375 TL tutarında “eksik kredi ödemesi” şeklinde bir borç, Findeks sisteminde hâlâ açık görünüyor ve bu durum kredi puanımın oluşmasını olumsuz etkiliyor.
Garanti BBVA’da otomatik ödemelerden kazandığım 755,63 TL tutarındaki Bonus, yapılandırmada ve kapalı olan kartıma yükle...nmiş görünüyor. Bu bonusun, aktif olarak kullandığım maaş kartıma (son 4 hanesi 0298) aktarılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini a
Findeks üzerinden aldığım risk raporunda, Garanti BBVA’ya ait borcumu 2025 Şubat ayında tamamen kapatmama rağmen, ilgili... kanuni takip kaydının hâlâ kapatılmadığını görüyorum. Şu anda Findeks raporumda herhangi bir borç görünmemesine rağmen, kapalı olması gereken kanuni takip dosyam açık görünmeye de
Garanti BBVA kredi kartımdan 6 Nisan tarihinde Paycell adına yaklaşık 200 TL civarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem g...erçekleşirken tarafıma hiçbir şekilde onay kodu ya da onay SMS'i gelmemesine rağmen kartımdan para çekilmiştir. Durumu öğrenmek için önce Paycell müşteri hizmetlerini aradım; orad
18 Nisan Cumartesi sabah saat 05.20 civarında İstanbul Kağıthane’de Perpa metrobüs durağı yanındaki Garanti Bankası ATM’...sinden hesabıma 80 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM paranın yarısını yutup sadece 40 TL’yi geri verdi, ekranda da parayı geri alın uyarısı çıktı ancak toplam tutarın yaln
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı yapılandırma işleminden sonra kullanamıyorum. Kasım 2025’te kartımın tüm borcunu ...vadesi gelmeden tamamen ödedim ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın en geç 1 ay içind
Yıllardır müşterisi olduğum Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yapılandırdım ve borcumu 14 Nisan tarihinde tamam...en kapattım. Herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri defalarca aradım, toplamda yaklaşık 5 kez
Garanti Bankası’ndaki Bursa şubesine bağlı 32-6287819 numaralı vadesiz hesabıma arkadaşımdan 16 Nisan 2026 tarihinde saa...t 17:00 civarında 3.900 TL para transferi gerçekleşti. Ertesi sabah telefonuma komisyon ödendiğine dair bir mesaj geldi ve hesabımı kontrol ettiğimde hiçbir onayım olmadan üç adet
"Marka çözüm sağladı teşekkür ederim"
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce iptal ettirmeme rağmen, Findeks raporumda hâlâ açık kredi kartı ...olarak görünüyor. Bu durum nedeniyle başka bir bankadan kredi kartı başvurusu yaptığımda müşteri limitim dolu göründüğü için yeni kart alamıyorum. Bu süreçte Garanti Bankası müşte
Garanti Bankası kredi kartımın devlet kapsamında yapılandırılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi kendim de... yapabileceğim söylenerek yönlendirildim. Ayrıca kart borcumu ödedikçe kartımın yeniden aktif olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek yapılandırma işlemini kendim yaptım. An
Garanti BBVA’nın BonusFlaş uygulaması üzerinden 28 Mart tarihinde “Seçili E-Ticaret” kampanyasına katıldım. Hepsiburada ...üzerinden yaptığım yüksek tutarlı alışverişten, kampanya koşullarına göre 1.200 TL Bonus kazanmam gerekirken, hesabıma yalnızca 500 TL Bonus yüklendi. Banka, kampanya kapsamında y
Garanti BBVA’nın 23**86 numaralı üye işyeriyim. Hesabımdan, tarafıma telefonla yapılan bilgilendirme sonrasında “herhang...i bir ücret yok” denilerek onayım alınan Sanal pos hizmeti için, 26 Mart 2026 tarihinde 9.900 TL tutarında “sanal pos yıllık bakım ücreti” adı altında çekim yapılmıştır. Oysa görüş
Garanti Bankası’nda yaklaşık iki yıl önce tamamen kapattığım sistemimde, kapalı olan kredi kartım üzerinden 29 Ocak tari...hinde iki ayrı işlem olmak üzere toplam 1.098 TL tutarında alışveriş yapıldığını gördüm. Bankadan gelen bilgilendirme üzerine 28 Şubat tarihinde çağrı merkezi üzerinden harcama iti
Yaklaşık 2017–2018 yılından bu yana Garanti Bankası’nda “tasfiye edilmeyen müşteri” olarak göründüğüm söyleniyor ve bu n...edenle ne hesabımı kullanabiliyorum ne de bankacılık işlemlerimi gerçekleştirebiliyorum. Çalıştığım iş yerinin maaş bankası Garanti olmasına rağmen, bu durum yüzünden maaşımı da ku
Garanti BBVA kredi kartımdan taksitli nakit avans kullanmak istediğimde “nakit işlemlere kapalı” uyarısı alıyorum ve bu ...nedenle işlem yapamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni şubeye yönlendird
