to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’na ait kredi ve kredi kartı borçlarımı 2025 yılında tamamen ödedim ve kapattım. Ancak aradan 6–7 ay geçm...esine rağmen Findeks raporumda bu borçlar hâlâ kapalı olarak görünmüyor. Borçlarımı kapatmış olmama rağmen Findeks kayıtlarımda güncelleme yapılmaması, kredi notumu ve finansal it
Garanti Bankası’na ait Şeffaf Bonus Gold kredi kartım, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kapatıl...dı. Kartı aktif olarak kullanıyordum ve bu durum tarafıma ne SMS ne mail ne de arama yoluyla önceden bildirilmedi. Kapalı olan kartıma tanımlı sanal kart üzerinden otomatik ödemel
Garanti Bankası’na ait, bireysel olarak yıllar önce çıkardığım ve artık kapattığımı düşündüğüm, limiti sadece 400 TL ola...n kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan platform ücreti ve ardından 1.250 TL gibi fahiş bir kart aidatı kesildiğini, tarafıma borç mesajı gelince fark ettim. Kullanmadığım, hat
"Sorun tamamen Kurtköy garanti şubesinden kaynaklanıyormuş. Bursa hesabımın bağlı olduğu özlüce şubesine gittim. Sorunu merkeze bildirip 30 dakika içinde çözdüler. Garanti Bankası'nda şube std. Ları her yerde aynı değil maalesef. Özlüce şube çalışanlarına çok teşekkür ediyorum."
Şubat 2026’dan beri Garanti Bankası mobil bankacılık hesabım güvenlik gerekçesiyle kapalı durumda ve bu süre boyunca hiç...bir işlem yapamıyorum. Hesaplarıma erişemediğim için para hareketlerimi göremiyorum, herhangi bir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum ve hesabımda neler olduğunu takip edemiyoru
"Teşekkürler"
Garanti BBVA Bonus Card’ımda yapılan bonus geri alımlarıyla ilgili olarak bilgi ve açıklama talep ediyorum. 2 Nisan tar...ihinde X üzerinden Garanti BBVA’ya yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamadığım için konuyu Şikayetvar üzerinden iletmek zorunda kaldım. 5038 ile biten Trink kartımda 7 Mart tarihi
Garanti BBVA’da bulunan ihtiyaç kredim 82 gündür gecikmede olmasına rağmen, yasal hakkım olan yapılandırma işlemi hiçbir... şekilde yapılmamaktadır. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda yapılandırma seçeneği aktif olmadığı için işlem gerçekleştiremiyorum. Kredi numaram
Garanti BBVA nezdinde idari takibim bulunmaktaydı. İcra dosyama ilişkin tüm borcumu yaklaşık iki ay önce, 10.03.2026 tar...ihinde ödeyerek dosyanın kapanmasını sağladım, dosya harçları dahil tüm ödemelerimi yaptım. İcra dairesi ile görüştüğümde de dosyanın kapandığını, gerekli işlemlerin yapıldığını be
Garanti BBVA kredi kartımla ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunuyla karşılaştım. Yaklaşık iki ay önce kartımı şube ve mü...şteri hizmetleri üzerinden tamamen kapattırmama rağmen, 1 Nisan tarihinde Norton adlı antivirüs firması tarafından eski ve kapalı olan kartımdan 5.500 TL tutarında çekim yapılmış.
Garanti Bankası’na ait, sonu 0013 ile biten kredi kartım, borcum nedeniyle kullanıma kapatıldıktan sonra banka alacak ta...kip birimi tarafından 3 Nisan tarihinde telefonla arandım. Görüşmede, kartımın asgari tutarını aynı gün ödemem halinde kartımın tekrar kullanıma açılacağı ve bu şekilde bana çözüm
05.06.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan yaptığım bir transfer sonrası, hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve açıkla...ma yapılmadan hesabım kapatıldı. Ağustos ayında bankaya olan tüm borcumu ödedim, aynı zamanda hesabımda da belirli bir miktar para bıraktım. 2017 yılından beri çalıştığım bankanın
Yaklaşık 30 yıldır İzmir Karşıyaka’da hizmet veren bir halı firmasıyım ve uzun süredir Garanti BBVA İzmir Karşıyaka Şube...si ile çalışıyorum. 2000116310301 numaralı senedim yaklaşık 12 yıldır her ay düzenli olarak bu bankaya geliyor ve ben de ödemelerimi kimi zaman şubeden, kimi zaman Garanti Mobil üz
1 Nisan 2026 tarihinde Western Union aracılığıyla kendi adıma 100 USD tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşle...mime ait MTCN numarası 1131383471’dir. Ancak transferi çekmek için İstanbul Bağcılar’daki üç farklı Garanti BBVA şubesine gitmeme rağmen, her seferinde “sistemin çalışmadığı” gerek
Garanti BBVA kredi kartıma Eylül 2025 döneminde mobil uygulama üzerinden yapılandırma yaptım ve yapılandırma borcumu da ...erken şekilde tamamen kapatmama rağmen neredeyse 3 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte hem şube ile hem de müşteri temsilcisiyle görüştüm; ancak tarafım
Garanti BBVA’dan yaklaşık 1 yıl önce taşıt kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte Eureko Sigorta üzerinden kasko yapı...ldı, buna o dönem onay verdim. Taşıt kredisi ödemelerim mart ayında tamamen bitti. Ancak kredimin bitiminden bir ay sonra, 1 Nisan tarihinde, hiçbir şekilde aranmadığım, onayım alı
Garanti BBVA’ya ait Shop&Fly kredi kartımı aylar önce kapattırmama rağmen, 1 gün önce cep telefonuma kart taksit ödemesi... olduğu ve bankaya ait diğer vadesiz hesabımdan çekim yapıldığına dair bir SMS aldım. SMS’te tutar yazmıyordu, mobil uygulamadan kontrol ettiğimde ise kapalı olan bu karta ait 2 TL
Garanti BBVA’da kullandığım Business kredi kartım kaybolduğu için kartımı kapattırdım. Kartım kapalı olduğu dönemde kred...i kartı aidatı yansıtılmış ve bunu fark edip iadesini talep ettiğimde, kart kapalı olduğu için iade yapılamayacağını söylediler. Aidatımı geri alabilmek için özellikle yeni kart ta
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 27 Şubat 2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım ol...madan 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Kartımın son 4 hanesi 5045’tir. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen tutar karşılığında Bonu
"Ekstreye yansıtılan Bonus Trink Kredi kartı üyelik ücreti 1.101 TL, şikayetim üzerine olumlu sonuçlandı ve bu tutar bugün hesabıma iade edildi. Çok teşekkür ediyorum."
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartım, geçmiş dönemdeki borç yapılandırması gerekçe gösterilerek bankanız tarafından ku...llanıma kapatılmıştır. Ancak söz konusu yapılandırmaya ilişkin borcun tamamı tarafımdan erken ödeme yapılarak eksiksiz şekilde kapatılmış olmasına rağmen, kredi kartımın yeniden ku
Garanti Bankası’ndan Mart ayında hesabıma 1084 TL tutarında Bonus puan yüklendiğine dair SMS aldım. Bu SMS’e güvenerek f...arklı zamanlarda birçok markette alışveriş yaptım ancak kasada ödeme aşamasında kartımın kapalı olduğu ve bonusları kullanamayacağım bilgisiyle karşılaştım. Bu bilgiyi her defasınd
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartı borcum için daha önce yaptığım yapılandırmayı 30 Mart 2026 tarihinde mobil uygu...lama üzerinden 13.430 TL tutarında ödeyerek tamamen kapattım. 31 Mart 2026 tarihinde de kart limitimin sisteme yansıdığını gördüm. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı durumdad
30.03.2026 tarihinde başka bir bankadaki hesabımdan Garanti Bankası’ndaki kapatılmış olan hesabıma EFT yaptım. İşlemin a...rdından müşteri hizmetlerini arayarak bu hatanın düzeltilmesini ve gönderdiğim tutarın Garanti bünyesindeki diğer avans hesabıma aktarılmasını talep ettim. Görüşmede bu işlemin 3 i
Garanti BBVA kredi kartım gecikmeden dolayı kullanıma kapandıktan sonra Ekim ayında yapılandırma yapıldı. Kasım ayının i...lk haftasında ödememi yaptım ve iki taksiti de peş peşe ödedim. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak h
