Garanti Bankası Sanal Pos Ücretleri İadesi Sağlanmadı

0101948707 vergi numaralı ahir dayanıklı tük. Mal. Ltd. Şti firmasının yetkilisi ve sahibiyim. Şirketim adına Garanti Bankası’nda tanımlı olan sanal pos’u hiçbir şekilde kullanmadığımız halde 2025 yılı içinde toplamda yaklaşık 6.000 TL civarında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Sanal pos’u şirket olarak hiç aktif kullanmadık, buna rağmen uzun süre bu kesintiler şirket hesabımızdan alınmış.

Kadirli şube müdürü M***** Bey ile yaptığım görüşmede, kullanmadığımız sanal pos’tan alınan bu ücretlerin iade edileceğini kendisi açıkça beyan etti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca aramama rağmen tarafıma geri dönüş sağlanmadı, ayrıca aranma talebi bırakmama rağmen aranmayarak mağdur edilmeye devam ediliyorum.

Kullanılmayan sanal pos için şirket hesabımızdan tahsil edilen tüm kesintilerin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.