to read complaints and reviews, or file yours. 
0101948707 vergi numaralı ahir dayanıklı tük. Mal. Ltd. Şti firmasının yetkilisi ve sahibiyim. Şirketim adına Garanti Bankası’nda tanımlı olan sanal pos’u hiçbir şekilde kullanmadığımız halde 2025 yılı içinde toplamda yaklaşık 6.000 TL civarında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Sanal pos’u şirket olarak hiç aktif kullanmadık, buna rağmen uzun süre bu kesintiler şirket hesabımızdan alınmış.
Kadirli şube müdürü M***** Bey ile yaptığım görüşmede, kullanmadığımız sanal pos’tan alınan bu ücretlerin iade edileceğini kendisi açıkça beyan etti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca aramama rağmen tarafıma geri dönüş sağlanmadı, ayrıca aranma talebi bırakmama rağmen aranmayarak mağdur edilmeye devam ediliyorum.
Kullanılmayan sanal pos için şirket hesabımızdan tahsil edilen tüm kesintilerin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait pos cihazım için pos ücreti iptali talebiyle müşteri hizmetlerini aradığımda, “sizleri kaybetmek istemiyoruz, 3 ay boyunca pos ücretinden ücretsiz faydalanın” denilerek tarafıma kampanya sunuldu ve ben de bu nedenle iptalden vazgeçtim. Ancak buna rağmen daha ilk ay hesabımdan ...
2 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası'na ait kendi adıma kullandığım pos cihazı için, "pos bakım ücreti" adı altında hesabımdan 1.400 TL kesinti yapıl...
Garanti Bankası Gölcük Şubesi üzerinden annemin, yani A*** U*** adına kayıtlı POS cihazı için bankayla görüştüğümde ve yazışmalar yaptığımda, bana POS cihazının blokeli olarak çalışacağı, hiçbir şekilde komisyon ve masraf alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen sonrasında yapılan işlemlerde h...
Daha önce Garanti Bankası'ndan belirli bir miktar ücret ödeyerek yazar kasa POS cihazı aldık. Cihazı doğru düzgün kullanamadan sürekli sıkıntı çıkardı ve her teknik servis geldiğinde cebimden ödeme yaparak bakım yaptırmak zorunda kaldım. En son artık cihaz günlük olarak sorun çıkarmaya başlayınca, k...
Yorumlar