Kampanya Şartları Değiştirildi, Mağdur Edildim

Melek

24 Ekim 2025 23:00

7.700

13.10.2025 günü saat 11:13’te 4440333 numaralı telefondan Garanti BBVA tarafından arandım. Bana, sonu 4020 ile biten kredi kartımla ilk 750 TL ve üzeri alışveriş yapmam durumunda 3.000 TL Bonus para hediyesi verileceği söylendi ve kampanyaya katılmam istendi. Telefonda anlatılanlara güvenerek kampanyaya katıldım ve belirtilen tutarın üzerinde alışveriş yaptım.

Ancak 23.10.2025 tarihinde tarafıma bir mesaj gönderilerek “kacmaz” yazıp 3340’a mesaj atmam, ardından alışveriş yapmam gerektiği bildirildi. Oysa ben zaten bankanın aramasından sonra alışverişimi gerçekleştirmiştim. Bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bankanın beni arayıp kampanyaya dahil ettikten sonra şartları değiştirmesi ve süreci karmaşıklaştırması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kampanya şartlarını yerine getirdim ve 3.000 TL bonusun hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarının Belirsizliği Nedeniyle Bonus Hakkımın İptal Edilmesi

Murat

Garanti BBVA

22 Ekim 2025 10:42

5.688

Garanti BBVA’nın Eylül ayında başlattığı, kredi kartına verilen her otomatik ödeme talimatına 1.000 TL, toplamda 4.000 TL Bonus kampanyasına uygulama üzerinden başvurdum. 26 Eylül’de üç adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya açıklamasında 3340’a SMS göndererek katılım sağlanması gerektiği bel...

kampanya-sartlarinin-belirsizligi-nedeniyle-bonus-hakkimin-iptal-edilmesi-1.jpg

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonusum Yüklenmedi

Münevver

Garanti BBVA

21 Ağustos 2025 08:19

6.435

Temmuz ayında Garanti BBVA tarafından arandım ve kredi kartıma özel bir Bonus kampanyasından bahsedildi. En az 750 TL harcama yapmam durumunda, 13 Ağustos’ta hesabıma 2.000 TL Bonus yükleneceği söylendi. Kampanya koşullarını sağlamak için 27 Temmuz’da gerekli harcamayı yaptım. Ancak 13 Ağustos’ta bo...

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Bonusum Yüklenmedi

2 Destek

1 Yorum

Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen Bonus Yüklenmedi

Ertuğrul

Garanti BBVA

04 Kasım 2025 13:02

563

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla, 17 Ekim 2025 tarihinde Pazarama’da GarantiPay ile 3147,14 TL tutarında tek seferlik alışveriş yaptım. “Pazarama’da 3000 TL harcamaya GarantiPay ile 350 TL Bonus” kampanyasının tüm koşullarını sağladım. Ancak kampanya kapsamında taahhüt edilen 350 TL Bonus tl hesabı...

kampanya-kosullarini-saglamama-ragmen-bonus-yuklenmedi-1.jpg

Kampanya Bonusum Zamanında Yatmadı, Mağduriyetim Giderilsin

Nursen

Garanti BBVA

14 Ağustos 2025 12:21

3.688

Garanti BBVA Bonus kartıma Temmuz ayında katıldığım bir kampanya kapsamında, 750 TL’lik alışveriş yapmam durumunda 13 Aralık 2025 tarihinde 750 TL Bonus yüklemesi yapılacağı bildirildi. Kampanyaya mobil uygulama üzerinden katıldım ve tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Ancak belirtilen tarihte bo...

Kampanya Şartları Hakkında Yanlış Bilgilendirme İle Bonus Hakkım Engellendi

Hakan

Garanti BBVA

06 Ekim 2025 11:12

5.282

Garanti BBVA Bonus kartımla ilgili 30 Eylül’e kadar geçerli olan “4 adet otomatik ödeme talimatı ver, 750 TL harcama yap, 3000 TL Bonus kazan” kampanyası kapsamında mağdur edildim. Kampanya mesajını aldıktan sonra müşteri temsilcisiyle görüşüp otomatik ödeme talimatlarını normal hesabımdan vermemin ...

1 Destek