to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’dan Bonus Platinum kredi kartına başvuranlara 0 faizli 25.000 TL kredi imkanı ve 17.000 TL Bonus tanımlanacağına dair yaklaşık 3 hafta önce tarafıma SMS ile bir kampanya bilgilendirmesi yapıldı.
Bu mesaj üzerine müşteri hizmetlerini arayarak belirtilen kampanyadan yararlanmak amacıyla Bonus Platinum kredi kartı başvurusu gerçekleştirdim.
Ancak başvurumun sonucunda, kampanyada belirtilen 0 faizli 25.000 TL kredi imkanından faydalandırılmadım ve aynı zamanda vaat edilen 17.000 TL Bonus da hesabıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde olumsuz geri dönüş aldım ve tarafıma herhangi bir çözüm veya tatmin edici açıklama sunulmadı.
Garanti BBVA’nın SMS ile ilettiği kampanya koşullarının tarafıma eksiksiz uygulanmasını, 0 faizli 25.000 TL kredi imkanının sağlanmasını, 17.000 TL bonusun hesabıma doğru şekilde yüklenmesini ve süreçle ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Temmuz ayında Garanti BBVA tarafından arandım ve kredi kartıma özel bir Bonus kampanyasından bahsedildi. En az 750 TL harcama yapmam durumunda, 13 Ağustos’ta hesabıma 2.000 TL Bonus yükleneceği söylendi. Kampanya koşullarını sağlamak için 27 Temmuz’da gerekli harcamayı yaptım. Ancak 13 Ağustos’ta bo...
Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak yeni bir kredi kartı teklifi aldım. Görüşmede, tarafıma gönderilecek kredi kartının üzerine herhangi bir harcama şartı olmadan 3.000 TL Bonus yüklü şekilde elime ulaşacağı açıkça belirtildi. Bu vaade güvenerek kartı kabul ettim. Kart elime ulaşmasına rağme...
Garanti Bankası Platinum kredi kartı başvurusu sırasında, mobil bankacılık ve SMS yoluyla faizsiz 25.000 TL kredi ve ayrıca 3.000 TL Bonus verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Cuma günü mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım, kartım onaylandı ve teslim aldım. Ancak, ne faizsiz 25.000 TL krediye ...
Garanti BBVA ile yaşadığım bir kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Eylül ayında mobil bankacılık üzerinden fatura talimatı verdim. Fatura talimatı vermem halinde Bonus kazanacağım özellikle söylendi ve bu nedenle talimat verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir B...
Garanti BBVA’dan internet üzerinden Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım teslim edildi ancak limitim 0 TL olarak tanımlandı. 30 Eylül’e kadar geçerli olan harcama sözüne Bonus puan kampanyasından yararlanmak için bu kartı aldım fakat hiç limit olmadığı için kartı kullanamıyorum ve kampanyadan ...
Yorumlar