Teslim Edilen Kredi Kartına Limit Tanımlanmıyor, Kampanyadan Yararlanamıyorum

Garanti BBVA’dan internet üzerinden Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım teslim edildi ancak limitim 0 TL olarak tanımlandı. 30 Eylül’e kadar geçerli olan harcama sözüne Bonus puan kampanyasından yararlanmak için bu kartı aldım fakat hiç limit olmadığı için kartı kullanamıyorum ve kampanyadan da faydalanamıyorum.

İlk müşteri hizmetleri görüşmemde, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem istendi. Tüm limitlerimi düşürdüm fakat üzerinden 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kartıma hâlâ limit tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Kartıma acilen en az 3.000 TL limit tanımlanmasını ve kampanyadan yararlanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.