to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nın eski maaş müşterilerine özel 750 TL Bonus kampanyasına Bonus Platinum kredi kartım üzerinden katıldım. Kampanya şartlarında, kazandığım bonusun içinde bulunduğum ayı takip eden ayda, yani en geç 08.12.2025 tarihine kadar karta yansıtılacağı belirtilmesine rağmen, tüm koşulları yerine getirmeme karşın bonusum hesabıma yatırılmadı.
Bu durum üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak iki kez kayıt açtırdım. İlk talebim 09.12.2025, ikinci talebim ise 10.12.2025 tarihinde oluşturuldu ancak her iki talebimden de herhangi bir sonuç alamadım ve bonus hâlâ kartıma yüklenmedi.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, hak ettiğim 750 TL bonusun yatırılmaması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve bonus tutarımın en kısa sürede Bonus Platinum kredi kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası şubenizde para çekmek için bulunduğum gün, banka çalışanınız maaş müşterisi olduğumu ve buna özel olarak nakit avans ile otomatik fatura talimatı hesabıma tanımlandığında 1500 TL bonus kazanacağımı söyledi ve gerekli işlemleri yaptı. Neredeyse 2-3 hafta oldu, ancak 1500 TL bonus hâlâ...
2002 yılından beri Garanti Bankası Bonus kart müşterisiyim, aynı zamanda emekli maaşım da Garanti Bankası’na yatıyor. Buna rağmen 2026 yılı Nisan ayı ekstreme 1.439 TL tutarında yıllık Bonus kart kullanım bedeli yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum. Uzun yıllardır hem kart...
Emekli maaş promosyonu için Garanti BBVA’ya başvurumu 21 Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptım. Tarafıma 15.000 TL promosyon ve 2.000 TL üzeri harcama yapmam halinde 6.000 TL Bonus verileceği vaat edildi. Promosyon tutarı hesabıma yattı ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 6.000 TL ...
Uzun yıllardır hem maaş müşterisiydim hem de kredi kartını kullandım fakat çağrı merkezinden T.C. Kimlik numaramla işlem yapamıyorum. İlla şubeye yönlendiriyor. Çalışıyorum hafta içi gidemiyorum. Sorunun neyden kaynaklandığını bile söylemiyorlar. Dijital çağda neden şubeye gitmek zorunda kalıyorum k...
Garanti Bonus kredi kartımı, yeni maaş müşterisi olduğum için, iş yerimize gelen banka yetkilileri aracılığıyla aldım. Kart teslimi sırasında, kartı ilk defa kullandığımda 100 TL harcama yapmam durumunda 1500 TL Bonus puan yükleneceği özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek kartımı kullandım. 2 ...
Yorumlar