to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın yönlendirmesiyle Garanti BBVA müşterisi oldum ve “Birlikte Garanti BBVA’da” kampanyası kapsamında kredi kartı çıkarttım, mobil uygulamayı da yükledim. Kampanyaya ait GM7KPHHJ kodum bulunuyor ve bu kampanya ile 1.250 TL Bonus kazanmayı bekliyordum.
Müşteri olurken ve sonrasında mobil uygulama üzerinden her yeri detaylıca kontrol etmeme rağmen kampanya kodunu girebileceğim herhangi bir alan bulamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kodu üyelik esnasında girmem gerektiğini, artık bu kodu kullanamayacağımı ve kampanyadan faydalanamayacağımı söylediler. Üye olurken böyle bir alan göremediğim için şimdi tüm sorumluluğun bana yüklenmesi ve hiçbir çözüm sunulmaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Kampanya şartlarını sağladığımı, kodumun geçerli olduğunu ve Garanti BBVA’ya sırf bu kampanya için geçiş yaptığımı özellikle belirtmek isterim. Kampanya kodumun geçerli sayılmasını ve taahhüt edilen 1.250 TL bonusun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin daha açık ve yönlendirici biçimde bilgilendirilmesini rica ederim.
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 6 Şubat tarihinde, “Size özel avantajlı teklifler sunabilmemiz için Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında açık rıza metnimize onayınızı rica ederiz. Üstelik şimdi onay vermeniz durumunda 250 TL Bonusa hak kazanacaksınız.” şeklinde bir bildirim geldi...
Garanti BBVA ile yaşadığım bir kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Eylül ayında mobil bankacılık üzerinden fatura talimatı verdim. Fatura talimatı vermem halinde Bonus kazanacağım özellikle söylendi ve bu nedenle talimat verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir B...
Garanti BBVA tarafından düzenlenen ve 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı verilmesi karşılığında 1.250 TL Bonus kazanılan kampanyaya eksiksiz şekilde katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirdim ve faturalarım için otomatik ödeme talimatlarımı oluşturdum. Talimatlı faturalarımdan biri, o an kre...
2 Ocak 2026 tarihinde saat 13:25’te Garanti BBVA 444 0 333 hattından aranarak yaklaşık 13 dakika süren bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşmede, Garanti BBVA Bonus kredi kartımla Ocak ayı içerisinde 750 TL ve üzeri harcama yapmam durumunda Şubat ayında hesabıma 1.000 TL Bonus yükleneceği tarafıma açık...
Temmuz ayında Garanti BBVA tarafından arandım ve kredi kartıma özel bir Bonus kampanyasından bahsedildi. En az 750 TL harcama yapmam durumunda, 13 Ağustos’ta hesabıma 2.000 TL Bonus yükleneceği söylendi. Kampanya koşullarını sağlamak için 27 Temmuz’da gerekli harcamayı yaptım. Ancak 13 Ağustos’ta bo...
Yorumlar