to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart 2026 günü saat 16.00 civarında Garanti Bankası Sincan Merkez şubesine, kaybettiğim banka kartım için yeni kart çıkartmak amacıyla başvuruda bulundum. Gişedeki görevli, bana kredi kartı isteyip istemediğimi sormadan ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapmadan kendi inisiyatifiyle kredi kartı başvurusu başlatmış.
Telefonuma onay mesajı geldikten sonra işlemin kredi kartı başvurusu olduğunu fark ettim. Müşterinin açık rızası alınmadan ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmadan böyle bir başvuru yapılmasını son derece yanlış ve güven sarsıcı buluyorum. Bankacılık işlemlerinde şeffaflık ve onay sürecine azami özen gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, ilgili şube ve görevli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını ve yaşanan durum nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum. Aksi halde, konuyu Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na bildireceğimi belirtmek isterim.
Garanti Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım, ancak kartım halen elime ulaşmadı. Adres yanlış gibi bahaneler öne sürülüyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Geçen hafta kart için başvuru yapmış olmama rağmen hâlâ somut bir ilerleme yok. Ümraniye Garanti şubesini aradığımda ise iletiş...
Garanti Bankası kredi kartımdan 16 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 4.000 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Ayrıca aynı dönem içerisinde adıma bilgim dışında birkaç kredi kartı başvurusu yapıldığını, ek hesabımın limitinin artırıldığını ve hiç haberim olmayan ekstra bir vadesi...
Garanti Bankası’nda bugün Sivas şubesinde yaşadığım bir işlem sırasında, bilgim ve açık talebim olmadan kredi kartı açılması nedeniyle şikayetçiyim. Bugün saat 14.40 civarında yalnızca banka kartımı yenilemek için şubeye gittim ve müşteri temsilcisine de bunu açıkça belirttim. Müşteri temsilcisi, i...
12/02/2026 tarihinde Burdur Garanti Bankası şubesine kredi kartı başvurusu yapmak için gittim. Yaklaşık saat 16.05 civarında şubeye girdim ve 302 numaralı sırayı aldım. Şubede 6 banko bulunmasına rağmen sadece 3’ü aktif çalışıyordu, bu bankolardan birinde görevli personel yabancı uyruklu fabrika çal...
08/12/2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kartı başvurusu yapılmış olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana işlemin iptali için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gidere...
Yorumlar