to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart İşlemi İçin 103,50 TL İadesi Ve Uzayan İtiraz Süreci Açıklaması
Garanti Bonus kartımın sonu 0920 ile biten kartım üzerinden 1 Ağustos saat 17:18’de İstanbulkart/Belbim için 103,50 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Bu tutar kartımdan çekilmesine rağmen İstanbulkart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.
1 Ağustos’tan bu yana harcama itirazında bulunmuş olmama rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Banka ile yaptığım işlem için 5000*****80 numaralı harcama itiraz kaydı oluşturuldu ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne net bir açıklama ne de para iadesi alabildim. Bu sürede kartıma ikinci ekstre kesildiği için ilgili İstanbulkart işlemi ekstrede görünmüyor, ancak kart hareketlerimde 1 Ağustos 17:18’de 103,50 TL’lik tutarın kartımdan çekildiği açıkça yer alıyor.
Kartımdan çekilen 103,50 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve harcama itirazı sürecinin neden uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
