Garanti BBVA işlem iptali

26.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Garanti BBVA'nın iştiraki olan Eureko Sigorta tarafından 'Görünmez Kaza Sigortası' yapılmış ve kredi kartımdan ücret tahsil edilmiştir. Hiçbir şekilde talebim veya onayım olmamasına rağmen, Garanti BBVA Mustafa Kemal Şubesi üzerinden bu işlemin gerçekle...

28/06/2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil Bankacılık üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 5641**97 numaralı sigorta poliçem otomatik olarak başlatıldı ve kredi tutarından poliçe bedeli kesilerek kalan tutar hesabıma yatırıldı. Sigorta poliçemin iptal edilmesi için Garanti BBVA müşteri hizmetleri...

29 Ağustos tarihinde bilgim dışında Garanti Bankası’ndaki kredi kartımdan, Apple Online Store üzerinden 49.999 TL çekildi. Bu işlemi fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak işlemi iptal edemediklerini, sadece kartımı kapatabileceklerini söylediler. Komik yanı ek...

Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kartımın (son 4 hane: 0011) ile bugün Apple uygulaması üzerinden bilgim dışında bir işlem yapılmış. Hesabımdan 2000 TL “Praktika AI” isimli uygulama için yıllık aidat olarak kesilmiş, ancak bu ödemeden kesinlikle haberim yok. Kartımda provizyonda bekleyen işlem olar...

28.08.2025 tarihinde Garanti Bankası Matbaacılar Sitesi İstanbul şubesinde kullandığım sabit faizli konut kredime 360.000 TL ara ödeme yaptım. Ancak, bu ödemenin yalnızca 340.000 TL’si ana paradan düşülürken, kalan 20.000 TL’si faiz olarak kesildi. Ayrıca, 6.825 TL erken kapama bedeli de tahsil edil...

28/08/2025 tarihinde saat 07:50’de İzmirim Kart resmi web sitesi üzerinden, Garanti Bankası hesap kartımla 23320-41232-2 numaralı kartıma 200 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Yükleme sırasında “beklemede” uyarısı aldım ve işlemi iptal ettim. Ancak, iptal etmeme rağmen 200 TL tutarındaki ücret hesa...

27.08.2025 tarihinde saat 12:15’te Garanti Bankası kartımdan PlayStation üzerinden 4.266 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Benim ne PlayStation hesabım ne de PlayStation cihazım bulunmamaktadır. Kart bilgilerim izinsiz bir şekilde kullanılarak yapılan bu alışverişle ilgili bana herhangi...

Yaklaşık 3-4 haftadır, Garanti BBVA Emeklilik üzerinden iş yerimde başlatılan BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Defalarca (en az 30-40 kez) aramama rağmen, sürekli olarak "şu an yapılamıyor" yanıtı alıyorum. T...

26 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA banka hesabımın kapatılması için talepte bulundum. Hesabımı mobil uygulama üzerinden açmış olmama rağmen, kapatma işlemi için beni şubeye yönlendirdiler. Çağrı merkeziyle görüştüğümde de yine şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak hesabımı nasıl mobilden açtıy...

Garanti Bankası Bireysel Emeklilik Sistemi’ne yatırdığım yaklaşık 4700 TL tutar için iptal talebinde bulunmak istedim. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmede, eğer bugün iptal işlemini gerçekleştirirsem hesabıma yatırdığım tutarın neredeyse tamamının kesinti olarak gideceği ve sa...

Garanti Bankası’ndaki 752-6606356 numaralı maaş hesabımın promosyon iptal işlemini bir haftadır gerçekleştiremiyorum. Promosyonun iptali için önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde ise işlemlerimin daha önce karıştırıldığı ve bu nedenle iptal işleminin ger...

Uzun süredir kullanmakta olduğum, sonu 6484 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 26 Temmuz 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemeler gereği hiçbir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ...

18.08.2025 tarihinde Letgo üzerinden İzmir’de U*** B**** Ö****** adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. Ödemeyi iyzico aracılığıyla, Garanti Bankası kredi kartımla ve Letgo’nun 'Cüzdanım Güvende' sistemi üzerinden toplam 10.980,95 TL olarak gerçekleştirdim. Satıcı, ürünü satıldığı için işlemi hemen ip...

Uzun süredir kullanmakta olduğum, sonu 3014 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 26 Temmuz 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemeler gereği hiçbir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ...

4 Ağustos 2024 tarihinde Garanti Bankası üzerinden bireysel emeklilik (BES) iptal başvurusu yaptım. 25 Ağustos olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde, 6 Ağustos’ta hesabıma ödeme geçtiği bilgisi yer alıyor; ancak hesabıma herhangi bir par...

28 Temmuz’da Garanti Bankası internet şubesi üzerinden HGS başvurusu yaptım. Ancak HGS etiketim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen etiket teslim edilmediği halde 190 TL etiket ücreti hesabımdan çekildi. Ayrıca otomatik ödeme zorunlu olduğu için, geçiş yapmadığım dönemlerde bile top...

21.08.2025 Perşembe günü Garanti Bankası İzmir Urla Şubesi’ne taşıt kredisi başvurusu yapmak için gittim. Aracımı Samsun’dan alacağımı belirttim. Ancak işlemlerim yarıda bırakıldı ve “Biz bütün her şeyi hazırladık, Samsun şubemizden geri kalan işleri halledebilirsiniz, buradan kullandıramayız, yolda...

22.08.2023 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önce de benzer bir ücret alınmış ve iadesi sağlanmıştı. Ancak bu yıl aynı talebim için müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen iade veya iptal işlemi yapılmadı. Kartımı uzun süredir kullan...

Garanti Bankası Konya Ereğli şubesinde maaş müşterisiyim. 23.09.2023 tarihinde promosyon anlaşması yaptım ve 20.08.2025 yılında, sözleşmemin bitmesine 1 yıl kala mobil bankacılık üzerinden promosyon yenileme başvurusu yaptım. Yenileme işlemi sırasında 7.500 TL iade edilmesi gerektiği, ancak 1 seneli...

Garanti Bankası Trabzon Değirmendere Şubesi üzerinden emekli promosyonu iptali için bir hafta önce başvuruda bulundum. Banka görevlisinin yönlendirmesiyle cayma bedeli olan 160 TL’yi hesabıma yatırdım ve müşteri temsilcisini arayarak işlemi başlattım. Ancak, aradan geçen zamana rağmen ne yatırdığım ...

Garanti BBVA Bolu Şubesi üzerinden, bilgimiz dışında adımıza BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) girişi yapılmış ve bu nedenle borçlandırılmış bulunmaktayız. Bu işlemlerle ilgili hiçbir şekilde onayımız alınmadı, tarafımıza herhangi bir bilgilendirme veya evrak iletilmedi. Durumu fark ettiğimizde halen...