to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Trabzon Değirmendere Şubesi üzerinden emekli promosyonu iptali için bir hafta önce başvuruda bulundum. Banka görevlisinin yönlendirmesiyle cayma bedeli olan 160 TL’yi hesabıma yatırdım ve müşteri temsilcisini arayarak işlemi başlattım. Ancak, aradan geçen zamana rağmen ne yatırdığım tutar hesabımdan çekildi ne de promosyon iptal işlemi gerçekleşti. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kaydınız alındı ve 2-3 gün içinde sonuçlanacak denilerek oyalandım. Şubeden de müşteri temsilcisini aramam gerektiği söylendi, fakat süreç bir türlü ilerlemiyor ve herhangi bir yazılı ya da SMS bilgilendirmesi de yapılmadı.
Sürekli sistem hatası denilerek mağdur ediliyorum ve başka bankaya geçiş sürem de yaklaşıyor. İşlemlerimin derhal tamamlanmasını, promosyon iptalimin gerçekleşmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’nda emekli maaşı promosyonumu iptal ettirip maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum. Yaklaşık iki haftadır bu işlemi telefon bankacılığı üzerinden defalarca denememe rağmen, başvurum sistemde görünmüyor ve işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde işlemin ...
Dün Bursa Garanti Bankası Nilüfer şubesinde emekli maaşımı iptal ettirdim ve başka bankaya taşıyacağım. Malum çıkan promosyon cayma ücretinin hesabımdan çekilmesini istedim. Aradan 24 saatten fazla geçmesine rağmen hala para çekilmemiş ve ben diğer bankada işlem yapamamaktayım. Böyle bir şey olabili...
Yorumlar