Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Harcama İtirazı
İzinsiz PlayStation Harcamasıyla Kartımdan 4.266 TL Çekildi, İade İstiyorum

ID:33498623

İzinsiz PlayStation Harcamasıyla Kartımdan 4.266 TL Çekildi, İade İstiyorum

İsmail

27 Ağustos 2025 18:18

1.033

27.08.2025 tarihinde saat 12:15’te Garanti Bankası kartımdan PlayStation üzerinden 4.266 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Benim ne PlayStation hesabım ne de PlayStation cihazım bulunmamaktadır. Kart bilgilerim izinsiz bir şekilde kullanılarak yapılan bu alışverişle ilgili bana herhangi bir onay kodu veya SMS gelmemiştir; işlem otomatik olarak gerçekleşmiştir.

Bu durum tamamen benim bilgim dışında ve iradem dışında gerçekleşmiştir. Şu ana kadar PlayStation veya Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve henüz herhangi bir itiraz başvurusu yapmadım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Kim ya da kimler tarafından gerçekleştirildiği belli olmayan bu işlemin iptal edilerek, 4.266 TL tutarındaki harcamanın eksiksiz bir şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

izinsiz-playstation-harcamasiyla-kartimdan-4266-tl-cekildi-iade-istiyorum-2.jpg

izinsiz-playstation-harcamasiyla-kartimdan-4266-tl-cekildi-iade-istiyorum-1.jpg

Gelişme

27 Ağustos 2025 20:39

27.08.2025 tarihinde saat 12:15’te Garanti Bankası’na ait Paracard’ımın (son dört hanesi: 9887) üzerinden PlayStation üzerinden 4.266 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Benim ne PlayStation hesabım ne de PlayStation cihazım bulunmamaktadır. Kart bilgilerim izinsiz bir şekilde kullanılarak yapılan bu alışverişle ilgili bana herhangi bir onay kodu veya SMS gelmemiş, işlem otomatik olarak gerçekleşmiştir.

Bu durum tamamen bilgim ve iradem dışında gerçekleşmiştir. Olayı fark ettikten hemen sonra kartımı kullanıma kapattım, ancak Garanti Bankası’ndan herhangi bir bilgilendirme ya da dönüş almadım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu konuda mağduriyet yaşadım.

Kim ya da kimler tarafından gerçekleştirildiği belli olmayan bu işlemin iptal edilerek, 4.266 TL tutarındaki harcamanın eksiksiz bir şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Menaf sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kredi Kartı Transferleri Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Menaf

Garanti BBVA

07 Ekim 2025 23:12

2.340

6 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00’de, bilgim dışında Garanti BBVA Platinum kredi kartım ve adıma kayıtlı kredi hesabım üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla toplam 180.000 TL tutarında transfer işlemleri yapılmıştır. Olayı aynı dakika içinde fark ederek müşteri hizmetleriyle hemen iletişime ge...

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-7.jpg

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-6.jpg

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-5.jpg

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-4.jpg

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-2.jpg

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-1.jpg

2 Destek

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Sanal Kartımdan İzinsiz Çekim Ve Bilgilendirme Eksikliği

Erdem

Garanti BBVA

12 Ağustos 2025 18:55

1.532

08.06.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndaki sanal kartımın (son 4 hanesi: 4016) üzerinden, bilgim dışında United Payment isimli firma tarafından 842 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemden, üzerinden 2 ay geçtikten sonra, 12.08.2025 tarihinde gelen SMS ile haberdar oldum. Kartı aktif olarak k...

Garanti Bankası Hesabımdan İzinsiz 6112 TL Çekildi İtirazım Reddedildi

Damla

Garanti BBVA

19 Ekim 2025 01:38

2.116

11.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Paracard’ıma bağlı İstanbul Ulus şubesindeki hesabımdan, iznim ve bilgim dışında online alışveriş yoluyla iki ayrı işlemde toplam 6.112,56 TL para çekildi. İşlemler sırasında tarafıma sadece 25 TL’lik bir çekim için onay SMS’i geldi ve bu kodu girdim; ancak sonra...

1 Destek

Feyza sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Bankası Kartımdan İzinsiz Facebook İşlemleri Ve Mağduriyet

Feyza

Garanti BBVA

08 Ağustos 2025 10:15

1.248

05.08.2025 tarihinde Garanti Bankası kartımdan “Facebook” adıyla izinsiz şekilde toplamda 2.378,53 TL tutarında EUR bazlı para çekilmiştir. Bu işlemle...

garanti-bankasi-kartimdan-izinsiz-facebook-islemleri-ve-magduriyet-2.jpg

garanti-bankasi-kartimdan-izinsiz-facebook-islemleri-ve-magduriyet-1.jpg

2 Yorum

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Sonrası Yetersiz Güvenlik Ve Mağduriyet

Samet

Garanti BBVA

30 Eylül 2025 16:19

1.468

29 Eylül 2025 tarihinde saat 05:00 civarında Garanti Bankası Business kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında 12.800 TL tutarında internet alışverişi işlemi yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu veya bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Durumu hemen fark edip müşteri hizmetl...

1 Destek