to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında 49.999 TL Kartımdan Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
29 Ağustos tarihinde bilgim dışında Garanti Bankası’ndaki kredi kartımdan, Apple Online Store üzerinden 49.999 TL çekildi. Bu işlemi fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak işlemi iptal edemediklerini, sadece kartımı kapatabileceklerini söylediler. Komik yanı ekstre kesilince ben bu 50 bini ödemek zorundayım ve işlem 60 gün sürebilirmiş. İşlem sonrası Garanti Bankası’ndan hesabınızdan 49.999 TL çekildi SMS ile bilgilendirmesi aldım. Benim şifre onayım olmadan nasıl hesabımdan bu para çekilebilir Garanti Bankası'na soruyorum? Ayrıca, olay hafta sonuna denk geldiği için Apple ile de iletişime geçemedim. Senelerdir Garanti Bankası kredi kartı ve Paracard kullanıyorum umarım garanti bankasıda bu haksız kazansın karşısında müşterisinin yanında durur.
Bu mağduriyetimin giderilmesi ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ederim.
Provizyonda olan işlemi iptal edemiyor böyle yüklü bir miktar çekilirken şifre gönderilmiyor ekstre kesilince sana bunu ödetiyor ve minimum 60 günde de çözüyor olumlu veya olumsuz. 👏👏👏 hem güvenlik açığın olsun hem de mağdur et süper 2025 Türkiyesi.
Bir hafta provizyonda bekledi ve iade edildi. Ama hangi taraf gerçekleştirdi bilmiyorum. Banka oralı olmadı Apple daha ilgiliydi. Bundan sonraki süreçte mecbur olmadıkça garanti kullanmayacağım 👌🏻
İyi bari iade edildiyse bu kadar kısa sürede, şanslısın.