Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Eylem sonuçtan memnun değil

Bilgim Dışında 49.999 TL Kartımdan Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
29 Ağustos 2025 23:48
1.134

29 Ağustos tarihinde bilgim dışında Garanti Bankası’ndaki kredi kartımdan, Apple Online Store üzerinden 49.999 TL çekildi. Bu işlemi fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak işlemi iptal edemediklerini, sadece kartımı kapatabileceklerini söylediler. Komik yanı ekstre kesilince ben bu 50 bini ödemek zorundayım ve işlem 60 gün sürebilirmiş. İşlem sonrası Garanti Bankası’ndan hesabınızdan 49.999 TL çekildi SMS ile bilgilendirmesi aldım. Benim şifre onayım olmadan nasıl hesabımdan bu para çekilebilir Garanti Bankası'na soruyorum? Ayrıca, olay hafta sonuna denk geldiği için Apple ile de iletişime geçemedim. Senelerdir Garanti Bankası kredi kartı ve Paracard kullanıyorum umarım garanti bankasıda bu haksız kazansın karşısında müşterisinin yanında durur.

Bu mağduriyetimin giderilmesi ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ederim.

bilgim-disinda-49999-tl-kartimdan-cekildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
profile profile profile
4 Destek ,
4 Yorum
Eylem
Eylem
30 Ağustos 2025 08:41

Provizyonda olan işlemi iptal edemiyor böyle yüklü bir miktar çekilirken şifre gönderilmiyor ekstre kesilince sana bunu ödetiyor ve minimum 60 günde de çözüyor olumlu veya olumsuz. 👏👏👏 hem güvenlik açığın olsun hem de mağdur et süper 2025 Türkiyesi.

Eylem
Eylem
11 Eylül 2025 18:43

Bir hafta provizyonda bekledi ve iade edildi. Ama hangi taraf gerçekleştirdi bilmiyorum. Banka oralı olmadı Apple daha ilgiliydi. Bundan sonraki süreçte mecbur olmadıkça garanti kullanmayacağım 👌🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muhammed
Muhammed

İyi bari iade edildiyse bu kadar kısa sürede, şanslısın.

Muhammed
Muhammed

İtiraz formu isteyeceklerdir banka onları hızlıca doldurup iletmelisin geçmiş olsun

Eylem
Eylem
Şikayet Sahibi

Hala provizyonda duruyor ve şaka gibi yurt dışı işlemse şifre yollanmayabilir diyor bu bizim sorunuz mu? Senelerdir kredi kartı kullanıyorum banka müşterisinin parasına sahip çıkamıyorsa bu müşterinin suçumu, müşterinin suçu böyle güvenlik açığı olan bankayı tercih etmesi

Muhammed
Muhammed

Şifresiz işlemden dolayı geri ödeme yapmaları lazım ama Apple lada iletişime geç bence

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
20 Temmuz 2025 00:21
677

Apple Ve Banka Güvenlik Açığı Nedeniyle Hesabımdan Haksız Para Çekildi

profile
29 Ağustos 2025 10:39
1.034
apple-ve-banka-guvenlik-acigi-nedeniyle-hesabimdan-haksiz-para-cekildi-1.jpg

profile
27 Şubat 2024 18:50
3.427
Garanti BBVA Garanti Kartı Bilgim Olmadan Apple Online Store Alışveriş Yapılması

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri