to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Konut Kredisi Ara Ödememde Yanlış Bilgilendirme Ve Maddi Kayıp Yaşadım
28.08.2025 tarihinde Garanti Bankası Matbaacılar Sitesi İstanbul şubesinde kullandığım sabit faizli konut kredime 360.000 TL ara ödeme yaptım. Ancak, bu ödemenin yalnızca 340.000 TL’si ana paradan düşülürken, kalan 20.000 TL’si faiz olarak kesildi. Ayrıca, 6.825 TL erken kapama bedeli de tahsil edildi.
Kredi işlemini gerçekleştirirken banka çalışanı bana ödemenin tamamının ana paradan düşeceğini söyleyerek yanlış bilgilendirdi ve bu şekilde ödeme yapmamı sağladı. Sadece ödeme dekontunu imzalayarak teslim aldım, herhangi bir ek bilgilendirme veya yazılı taahhüt verilmedi.
Bu işlemin iptal edilmesini, ara ödemenin geri alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Banka çalışanının yanlış yönlendirmesi nedeniyle maddi zarara uğradım ve ödediğim tutarın tamamının iadesini istiyorum.
