Jobseeker Uygulamasında Onaysız Abonelik Ve İade Sorunu
Jobseeker uygulamasını iPhone telefonumda bir defa 19 TL karşılığında kullanmak için indirmiştim. Ancak yaklaşık 4 ay önce kredi kartı ekstremde bilgim dışında 299 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. O tarihten bu yana her ay hesabımdan 299 TL çekilmeye devam ediyor. Toplamda kaç kez ve ne kadar para çekildiğini bilmiyorum.
Aboneliği birçok kez iptal etmeye çalıştım ancak iptal işlemi onaylanmıyor ve para çekilmeye devam ediyor. Uygulama içinden veya App Store üzerinden herhangi bir destek ya da uyarı ile karşılaşmadım. Müşteri hizmetlerine veya ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim: k**********@gmail.com ve ödemelerim Garanti BBVA kredi kartı üzerinden gerçekleşmiştir.
Uygulamadan hiçbir şekilde fayda sağlayamadım ve aboneliğin iptal edilmesini, bugüne kadar bilgim dışında çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.















