to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde Garanti Bankası'ndan aradıklarını belirten kişiler, bana 250.000 TL sıfır faizli kredi kampanyası olduğunu söylediler. Buna inanarak kişisel bilgilerimi paylaştım. Sonrasında cep şubeme giriş yapılarak kredi kartımdan 323.000 TL tutarında 'Samsung online' adı altında alışveriş gerçekleştirildi ve ayrıca 130.000 TL kredi başvurusu yapıldı. Kredi başvurusu onaylanmadı fakat kredi kartı harcaması gerçekleşti.
Olayı fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımdaki provizyonda bekleyen işlemin iptal edilmesini ve kartlarımın kapatılmasını talep ettim. Ancak işlem iptal edilmedi, kartlarımı ise kapattırdım. Ertesi gün, yani 17’sinde şubeye giderek harcama itirazında bulundum. Bu süreçte bankanın olağan dışı hareketliliği fark edip önlem almaması, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorusu yöneltilmemesi büyük bir güvenlik açığıdır.
Kredi kartımdan 'Samsung online' adı altında yapılan 323.000 TL’lik harcamanın iptal edilmesini ve bu tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, internet bankacılığımda yaşanan olağan dışı hareketlilik karşısında Garanti Bankası’nın gerekli güvenlik önlemlerini almasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Paramın iade edilmemesi halinde yasal haklarımı mahkemede arayacağımı belirtmek isterim.
Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim dışında yüksek tutarda bir işlem yapılmıştır ve bu işlem sırasında bana herhangi bir kod, SMS vb. Gelmemiştir. Bankayı aradığımda, bunun dışında da işlemler denendiğini, ancak sadece bu işlemin başarılı olduğunu söylediler. Başarısız işlemlerin SMS'i gelirken, ...
Kartımdan harcamalar yapılmış, Mağdur oldum, Destek alamadım, Garanti Bankası hesabıma bağlı sanal banka kartımdan Nisan Ayı boyunca 230 bin TL'ye yakın miktar çalınmış. 40’tan fazla işlem yapılmış ama bu işlemler sırasında hiç 3D mesaj ya da harcama yapılmıştır. Bilgisi gelmedi. Bu durumu fark ett...
06.08.2025 tarihinde saat 14.00 civarında, 0850 302 93 17 numaralı hat üzerinden Garanti BBVA ihtiyaç kredisi kullandırma birimi adıyla arandım. Telefonda kredi tekliflerini kabul ettim ve kredi miktarı kadar hesabıma nakit para yatırıldı. Görüşme sırasında, referans olarak bir kredi kartımın olması...
27.08.2025 tarihinde saat 12:15’te Garanti Bankası kartımdan PlayStation üzerinden 4.266 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Benim ne PlayStation hesabım ne de PlayStation cihazım bulunmamaktadır. Kart bilgilerim izinsiz bir şekilde kullanılarak yapılan bu alışverişle ilgili bana herhangi...
Garanti Bankası kredi kartımdan 26.03.2025 tarihinde akşam 20:00 - 22:00 arasında 48.153,74 TL harcama oldu. Hemen çağrı merkezini aradım, şüpheli işlemden provizyondaki çekime itiraz ederek kredi kartı ve banka kartlarıma bloke koydum. Ertesi gün iki farklı şubeye giderek blokeleri kaldırdım ve şub...
Yorumlar