İptal Edilen Sigorta Borcu Hâlâ Kredi Kartı Ekstremde Görünüyor

Garanti Bankası’nda 1494-7954624 hesap numaralı krediye bağlı olarak yaptırdığım hayat sigortasını 12.09.2025 ve 19.09.2025 tarihlerinde kendi talebimle mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak sigorta iptal edilmiş olmasına rağmen, kredi kartıma 376 TL tutarında sigorta borcu yansıtıldı ve bu borç dönem içi ve gelecek dönem ekstrelerine de yansıtılmaya devam ediyor.

Bu durumun düzeltilmesi için 13.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ekstreden borcun düşürülmesi talebinde bulundum ve bir kayıt oluşturuldu. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve borç hâlâ beklemede görünüyor.

İptal edilen sigortaya ait borcun kredi kartı ekstreme yansıtılmamasını ve mevcut borcun da derhal silinmesini talep ediyorum.