Garanti BBVA İpotek Fek İşlemi İçin Bilgi Verilmemesi Ve İşlemlerin Gecikmesi

Metin · 2025-10-14T18:28:52+03:00

Garanti Bankası Beykoz Şubesi üzerinden 2 gün önce ipotek fek işlemi başvurusunda bulundum. İşlemin devamı için SMS ile bilgilendirme yapılacağı ve ödeme yapabileceğim söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir SMS almadım. Şubeyle tekrar iletişime geçtiğimde ise sadece “size dönüş yapacağız” denilerek net bir bilgi verilmedi. Bu durum işlemlerimin gecikmesine ve mağduriyet yaşamama sebep oldu. İpotek fek işleminin acilen tamamlanmasını ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Metin

Garanti BBVA

14 Ekim 2025 18:28273

Metin'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Metin

16 Ekim 2025 19:06

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Konut Kredisi Fek İşlemi Sonrası SMS Gönderilmemesi Ve Şube İlgisizliği Mağduriyeti

Batuhan

Garanti BBVA

20 Ağustos 2025 07:11906

17.08.2025 tarihinde Garanti Bankası İzmir Aliağa Şubesi’nden konut kredimi tamamen kapattım ve aynı gün fek bedelini öd...edim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen fek SMS’i tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak defalarca telefon ile şubeyi aradım, ancak ya telefonlar açılmadı ya da yüzüme kapatıld...

1 Destek

Çözüldü

Konut Kredisi Fek Şifresi İçin SMS Gelmiyor Şube Telefonlarına Ulaşılamıyor

Tarık

Garanti BBVA

23 Temmuz 2025 14:153.455

"Ankara/Mamak şubeden Ö**** Hanım'a ulaştım, kendisine çok teşekkür ediyorum, konuyu çok kısa bir süre içerisinde çözdü. Referans kodunu tarafıma telefon ile iletti, gelir idaresine online Fek ücretini yatırdım ve ipotek kalktı."

1 Destek2 Yorum

Ev Kredisi Sonrası İpotek Fek İşlemi Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

Ayşe

Garanti BBVA

2 Ağustos 2025 20:131.263

Garanti Bankası İstanbul Küçükçekmece Halkalı Şubesi aracılığıyla kullandığım ev kredisi borcumu tamamen ödedim. Evin sa...tış işlemleri için, kalan borcun kapanmasının ardından ipotek fek yazısının Tapu Müdürlüğü’ne gönderilmesi gerekiyordu. Ancak şubeye gittiğimde, personelin bu konuda bilgisinin olm...

Garanti BBVA Başvuru İşlemlerinde İlgisizlik ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Can

Garanti BBVA

2 Mayıs 2025 11:23379

Garanti Bankası şubesine başvuru işlemlerim için gittim. Şubede uzun süre bekletildikten sonra, işlemlerimin alındığı ve... gün içerisinde tarafıma SMS ile bir onay kodu gönderileceği bilgisi verildi. Ancak ne yazık ki o gün herhangi bir SMS ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgili tarih...

Garanti BBVA İpotek Fek İşlemi

Sibel

Garanti BBVA

7 Haziran 2024 18:404.561

2024 yılının 6 Haziran perşembe günü Eskişehir organize Sanayi şubesinden konut kredimi erken ödeme yaparak kapattım. İp...otek kaldırılması için başvuru yaptım. İpotek harcının yatırması için bana mesaj geleceği söylendi. Orada ilgilenen çalış'a durumun aciliyetini belirtim. Şube çalışana hemen işleme...