Garanti Bankası Mobil Şubeye Girişte SMS Gelmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

13.10.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Garanti Bankası mobil ve internet şubesine Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, sistem giriş içi...

13.10.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Garanti Bankası mobil ve internet şubesine Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, sistem giriş içi...
Garanti Bankası internet bankacılığına sim kart değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum ve kartım bloke oldu. Son üç gündür her gün müşteri hizmetlerini arayarak bu sorunu çözmek istedim, ancak telesekreter sürekli yönlendirme hatası veriyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uy...

8 Ekim 2025 tarihinden bu yana Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden hiçbir internet alışverişimde doğrulama kodu alamıyorum. BonusFlaş uygulamasında da herhangi bir işlem görünmüyor. Hem web hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Kartımın son 4 rakamı 3044 ...
Garanti Bankası Nizip Şubesi maaş müşterisiyim. 2017 yılından bu yana bankaya herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, geçmişte yaşanan sorunlar nedeniyle banka tarafından hakkımda tasfiye kararı alınmış. Şu anda çalıştığım firma Garanti Bankası ile anlaşmalı olduğu için maaşımı bu bankadan almak z...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım üzerinden hesabım kopyalanarak bilgim dışında toplamda yaklaşık 2700 TL para çekildi. Bu işlemler farklı aylarda birkaç kez tekrarlandı. Olayı Şubat veya Mart aylarında fark edip hemen müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. O günden bu yana 10-15 defa müş...

24.08.2025 - 13.10.2025 tarihleri arasında toplam 6 kez Garanti Bankası Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurularımı hem mobil uygulama hem de internet üzerinden gerçekleştirdim. Ancak tüm başvurularım hâlâ “devam ediyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Konu i...

08.09.2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden hesabıma 15.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlemden sonra para hesabıma geçmedi ve herhangi bir dekont veya referans numarası da verilmedi. Paranın yatmaması dışında başka bir sorun yaşamadım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Kon...
09.10.2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden kendi hesabımdan 2000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında herhangi bir onay ya da işlem numarası almadım ve param hesabıma yatmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı da almadım. Bu tür bir sorunla il...

Geçen seneden beri kullandığım Bonus Trink kartıma, herhangi bir yıllık kart ücreti ödememiş olmama rağmen 26 Eylül 2025 tarihinde 841,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu durumu fark ettiğimde, 12 Ekim 2025 tarihinde bankanızın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonda yarım saatten...

08.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Küçükbakkalköy şubesinden 70.000 TL kredi kullandım. Hayat sigortası tutarı kesilerek hesabıma 66.134 TL yatırıldı. Ertesi gün, aktif olarak kullandığım maaş hesabımdan 2.937 TL tutarında Ferdi Kaza poliçesi ücreti çekildiğini fark ettim. Bu poliçeden ve ücret kesin...

6 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası İzmir Balçova Şubesi'ndeki hesabımdan, bankadan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından işlem yapıldı. Bu kişil...

Garanti BBVA Ankara Dikmen şubesinden kullandığım iki adet ihtiyaç kredimin toplam tutarı 100.000 TL’dir ve aylık ödeme tutarı 9.110 TL’dir. 10 Ekim 2025 tarihinde, yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle her iki kredimin de ödeme tarihinin 1 ay ertelenmesini talep ediyorum. Bu talebimi internet bank...

Garanti Bankası Gayrettepe Şubesi müşterisiyim ve yaklaşık bir haftadır yurt dışında bulunduğum için mobil ve internet bankacılığı uygulamalarına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “girdiğim kimlik no telefon no gibi bilgilerle işlem yapılamıyor” uyarısı alıyorum ve müşteri hiz...

08.10.2025 tarihinde Jollytour internet sitesi üzerinden Garanti Bonus kartımın (son dört hanesi: 5014) ile Chamada Prestige Kıbrıs Oteline rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında ve otel seçiminde, Garanti Bonus kartı ile 7.500 TL’ye varan Bonus fırsatı olduğu ve bu otel için 2.500 TL Bonus kazan...

Garanti Bankası Bonus Classic Troy kredi kartımın 26.07.2025 tarihli ekstresinde, Sınav Koleji Muğla Milas adına 14.617,93 TL tutarında bir harcama görünmektedir. Bu işlemi ben yapmadım ve çocuklarımın okuluyla görüştüğümde, okul yönetimi bu tutarın kendi hesaplarına geçmediğini ve böyle bir işlem y...

3 Ekim cuma günü Amerika’dan Garanti Bankası’ndaki dolar hesabıma bir ödeme gönderildi. SWİFT raporlarında paranın Garanti Bankası’na ulaştığını internet bankacılığı üzerinden görebiliyorum, ancak ödeme hala hesabıma geçmedi. Mobil uygulama üzerinden hesabımı düzenli olarak kontrol ediyorum. Bu dur...

Garanti BBVA internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden yaklaşık 15 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen “Bankamız sizinle çalışmayı durdurdu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda. Yurt dışında yaşıyorum, bu nedenle şubeye gitm...

Ekim 2025 tarihinde saat 11:00 civarında Garanti BBVA Edremit şubesine giderek hesabımdaki 400.000 TL’yi çekmek istedim. Ancak bana, önceden haber vermediğim gerekçesiyle paramı çekemeyeceğim söylendi. Daha önce böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı, bilseydim mutlaka önceden haber verirdim. Üstelik ...
26.09.2025 tarihinde satın aldığım araca ait 35ga959 plakası için Garanti Bankası internet bankacılığı mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 190 TL işlem ücreti ödedim ve geçişler için de 510 TL yükleme yaptım. Tüm işlemlerimi eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, bu tari...
14 Eylül'de Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden "Ürün Paketi" adlı bir kampanya tarafıma tanımlandı. Kampanya kapsamında, 3 fatura talimatı vermem ve Paracard Bonus Trink kart çıkartmam halinde 2250 TL Bonus kazanacağım belirtildi. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen bonusum tanımlanmadı...

Garanti Bankası kredi kartıma olan borcumu, kartımın son ekstre günü olan 21 Ağustos'ta yapılandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, o sabah yatırdığım 50.000 TL'nin muhasebeleşme sürecinin gerçekleşmediğini belirterek yapılandırmayı bugün yapamayacaklarını ya da yatırdığım pa...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden sunulan “4 adet otomatik ödeme talimatı ver, her fatura başına 1000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampan...

Garanti Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak ve kart başvurusu yapmak istedim. Sadece sim kart değişikliği yaptım ve tam 1 haftadır SMS onayı alamadığım için hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, çalıştığım için şubeye de gidemiyorum...

4 gündür Garanti BBVA müşteri hizmetlerini (444 0 333) toplamda 10 kez arayarak sim kart blokesini kaldırmak istedim. Ancak her seferinde telesekreter uygulamaya onay gönderdiklerini ve onaylamam gerektiğini söylüyor. Telefonumu kaybettiğim için uygulamaya erişimim yok, bu yüzden onay veremiyorum ve...