to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’nın müşteri hizmetleri ve bankacılık hizmetleri konusunda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum.... 11.02.2026 tarihi itibarıyla internet şubesi giriş şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum ve bu sorunu bir türlü çözemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir ş
Bugün saat yaklaşık 12.06 civarında Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden “Şeydi Klon Ödeme Kuruluşu” isimli ku...ruma 1500 TL tutarında bir ödeme yaptım. İşlemime ait dekontta 5323****78 numaralı referans/işlem numarası yer alıyor. Ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen para ilgil
11.02.2026 tarihinde saat 12:16’da, Garanti BBVA sigorta biriminden aradığını söyleyen bir kişi tarafından 0 53*********...53 numaralı telefondan arandım. Daha önce Garanti BBVA üzerinden yapılmış sigortalarım olduğu, bu sigorta alacakları nedeniyle Garanti BBVA’da bulunan hesabıma 3.000 TL üzeri bir t
Garanti mesaj yollamıyor, hesabı sadece ATM'den para çekmek için kullanabiliyorum. Dalga geçer gibi müşteri hizmetlerind...e de telefona mesaj yollama adımı koymuşlar asla bağlanamıyorum, neden? Çünkü telefona parola ve onay için asla mesaj gelmiyor! Garanti Bankası’nın mobil ve internet bankacılığı
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımla Ocak 2026 dönemine ait doğalgaz faturamı, 11 Şubat 2026 tarihinde dağıtım şir...ketinin kendi internet sitesi üzerinden ödemeye çalıştım. Kartımda yeterli limit olmasına rağmen ödeme işlemi gerçekleşmedi ve temel bir fatura ödeme ihtiyacım kredi kartım üzerind
Garanti Bankası Karaköy şubesinde bulunan 6672752 no.lu hesabıma bağlı KMH (kredili mevduat hesabı) limitim 2020 yılında... 2.000 TL iken, bu hesaptaki 2.000 TL eksi bakiyeyi tamamen kapatmamın ardından banka tarafından 2020–2025 yılları arasında tek taraflı olarak 1.000 TL’ye düşürülmüştür. Bu limit d
Garanti BBVA Bonus Platinum kartıma özel “kart ücretiniz kadar Bonus” kampanyasına Garanti BBVA Mobil üzerinden başvurma...k isterken internet bağlantım gitti ve o anda işlem yarım kaldı. 10 Şubat saat 20.51 civarında yaptığım bu denemeden sonra kampanyanın başvuru ekranı uygulamada tamamen kayboldu ve
Garanti Bankası’ndan gecikmeli kredi kartı ve kredi ürünlerimle ilgili olarak cep telefonuma, internet ve cep şubesi üze...rinden yapılandırma yapabileceğime dair mesajlar geliyor. Ancak Garanti cep şubesine giriş yaptığımda, “gecikmeli ürünler” ya da benzeri bir bölümde herhangi bir yapılandırma menüs
09.02.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndan 121.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma 7.075...,60 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu tutar hesabımdan tahsil edildi. Hayat sigortası poliçesini iptal ettirmek istediğimde Garanti Bankası müşteri hizmetleri
Garanti BBVA’ya ait Garanti Para banka kartımla 29.11.2025 tarihinde internet üzerinden otobüs bileti satın almaya çalış...tım. Sistemsel bir hata nedeniyle biletimi alamadım ancak hesabımdan 849 TL tek seferde çekildi. İşleme ait kartımın son 4 hanesi 9278’dir. Bilet aldığım firma, başarısız işlem iç
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımın 01.02.2026 tarihli hesap kesiminden sonra, 09.02.2026 tarihinde intern...et alışverişime ait 10.212 TL tutarında para iadesi yapıldı. Ancak bu iade, son ödeme tarihi 11.02.2026 olan dönem ekstreme borçtan düşülmedi. Diğer bankalarda son ödeme tarihinde
30.01.2026 tarihinde stnlycrfsaonl.cfd isimli internet sitesinden Garanti Bankası’na ait sonu 0023 ile biten kredi kartı...mla 3D uygulaması üzerinden 21.41’de 599 TL, 21.43’te tekrar 599 TL olmak üzere iki ayrı Stanley ürünü alışverişi yaptım. Daha sonra sitenin dolandırıcı olduğunu fark ettim ancak i
08.02.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın resmi internet sitesi üzerinden ailem için ABD uçuşu amacıyla toplam 173.000 ...TL tutarında dört kişilik uçak bileti satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası Bonus kredi kartımla gerçekleştirdim. Garanti Bankası’nın resmi internet sitesinde ve BonusFlaş uygulama
30.11.2025 tarihinde Us Polo internet mağazasından Garanti BBVA kredi kartımı kullanarak yaklaşık 7.000 TL tutarında, 6 ...parça ürün satın aldım. Alışveriş esnasında kartıma tanımlı 500 TL bonus kampanyası bulunuyordu ve kampanya şartlarına uygun şekilde bu kampanyadan yararlandım. Satın aldığım ürün
Garanti Bankası’ndaki ihtiyaç kredimle ilgili olarak BDDK kararına uygun şekilde yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaş...ık üç gün önce internet üzerinden yaptığım bu yapılandırma başvurusu banka tarafından reddedildi. Karar 30'unda çıktı; siz, bir hafta sonra genelge geleceğini söylediniz. Şimdi dur
Garanti Bankası’nın internet bankacılığında gördüğüm kredi kartı eğitim harcaması taksit kampanyasından yararlanmak için... 5 Ocak tarihinde 4017 ile biten kredi kartıma bağlı sanal kart üzerinden üniversite harç ödememi yaptım. Kampanya 1–31 Ocak tarihleri arasında geçerliydi ancak yaptığım harcama ka
Garanti Bankası kredi kartım için sunulan otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında tarafıma tanımlanması gereken bo...nusun hâlâ yüklenmemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya koşullarına göre iki adet otomatik ödeme talimatı vermem durumunda 150 TL bonusun 05.02.2026 t
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden tarafıma gönderilen bildirime göre, 31 Ocak 2026 tarihine kadar internet şube...sinden bireysel kredi kartından verilecek her yeni otomatik fatura ödeme talimatına 1.000 TL, toplamda 4.000 TL bonus yükleneceği bilgisi paylaşıldı. Bu bildirim üzerine 30 Ocak 20
Garanti Bonus kredi kartımdan 27.05.2027 tarihinde, iznim ve onayım dışında, 26.750 TL tutarında işlem yapılarak para çe...kildi. Bu işlemle ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de şubeye giderek itiraz başvurusu oluşturdum. İtirazımın olumlu sonuçlandığı, hem internet bankacılığı üzeri
Garanti Bankası kredi kartıma, verilen otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında tanımlanması gereken bonusun hâlâ y...üklenmemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kampanya kapsamında 4 adet otomatik ödeme talimatı vermem durumunda 3.000 TL bonusun 06.02.2026 tarihinde kartıma y
Bugün, Garanti Bankası’na ait ve 8013 ile biten kredi kartımdan, Iyzico isimli firma tarafından internet üzerinden 290 T...L tutarında, iznim ve bilgim dışında bir çekim girişimi yapılmıştır. Kartım internet alışverişine kapalı olmasına rağmen böyle bir işlemin denenmiş olması beni ciddi şekilde tedirg
Garanti BBVA kredi kartıma bu gece saat 01.00 civarında ödeme yaptım. Ödeme sonrasında kartımla internet üzerinden alışv...eriş yapmak istediğimde işlemlerim gerçekleşmedi ve limitimin artı bakiye görünmesi gerekirken eksi bakiyede göründüğünü fark ettim. Bahsi geçen kartın son 4 hanesi 5010’dur. Müşt
"Teşekkürler"
