Garanti BBVA internet

12/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişi iptal ettim ve toplam 16.043,99 TL tutarındaki iademin Garanti BBVA hesabıma yatırılmasını bekliyorum. İade işlemiyle ilgili olarak Trendyol’dan aldığım 5285******25 referans kodunu defalarca Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle paylaştım. He...

Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili iki gündür ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kredi sürem henüz dolmamış olmasına rağmen, hem internet bankacılığında hem de şubede “kredinizin süresi geçti” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili çözüm bulmak için şubeye başvurdum ancak çalışanlar d...

Garanti Bankası üzerinden yatırımlarımı değerlendirmek için hesap açtım. Yeni hesap açanlara faizsiz kredi verilen kampanyadan yararlanmak için müşteri hizmetlerini aradım. Kart şifrem ve TCKN’mi tuşlamam istendi. Kartım henüz elime ulaşmadığı için kart şifrem yoktu. Kartım elime dün ulaştı bugün is...

21.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartıma ait tüm borcumu tamamen kapatmama rağmen, kartımın kullanıma açılmadığını üzülerek belirtmek isterim. Kartımın son dört hanesi 3045’tir ve Kurttepe Şubesi’ne bağlıyım. İki gündür kartım hem alışverişte, hem internet alışverişinde hem de naki...

Garanti BBVA İnternet Şubesi'nde ciddi bir güvenlik ve gizlilik sorunu ile karşı karşıyayız. İşlem dökümleri ve dekont içerikleri, kullanıcıya mesaj olarak iletiliyor ve bu mesajlar ortamda bulunan herkes tarafından kolayca görülebiliyor. Oysa bu tür hassas bilgiler ek dosya olarak sunulmalı ve gizl...

2017 yılından beri Garanti Bankası’na hiçbir borcum olmamasına rağmen, 2020’den bu yana bankanın “iç düzeninde” MRT etiketinden dolayı yasaklı listede tutuluyorum. Bu nedenle hiçbir banka tarafından kredi veya kredi kartı başvurularım onaylanmıyor ve puanım olumsuz etkileniyor. Maaş müşterisi olmama...

21.10.2025 tarihinde saat 15:24'te, 554 *******72 numaralı telefondan Garanti BBVA Genel Merkezinden aradığını söyleyen bir kişiyle görüştüm. İsminin S**** Y******* olduğunu belirten bu kişi, BES yaptırmış göründüğümü ve devam etmek isteyip istemediğimi sordu. Ayrıca, birikmiş bonuslarım için mobil ...

Garanti Bankası’na ait altın Bonus kartımda yıllardır biriken Atasay atakülçelerini teslim almakta sorun yaşıyorum. Son 5 aydır da içinde biriken 1,52 gram atakülçeyi hiçbir şekilde teslim alamıyorum. Daha önce yalnızca Sivas şubesinden teslim alabilmiştim; ancak İstanbul Anadolu Yakası’ndaki şubele...

Yaklaşık bir haftadır Garanti BBVA internet bankacılığı ve mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Sesli yanıt sistemi son derece karmaşık ve yönlendirmeler sonucunda hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu dur...

Garanti BBVA’dan yaklaşık 1 ay önce aranarak Platinum Trink kredi kartı verme talebinde bulundular, kabul ettim. Ancak bana 0 TL limitli bir kart gönderildi ve kartı bir türlü aktif edemediler. Bu süreçte Diyarbakır Diclekent Şubesi, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri olmak üzere tüm kanalla...

Maaş bankamızı Protesto etmek amacıyla işlemlerimizi başka bir banka aracılığıyla yapmak için Garanti BBVA ile internet üzerinden müşteri olmak istedim. Aylık gelirimin 190bin lira olduğunu bildiren bankadan kredi kartı başvurusu yaptığımda bana 2500 liralık limit vereceğini ama 1750 lira para yatır...

12 Ekim saat 17:09’da 1969 TL ve 13 Ekim saat 20:54’te 9,99 TL olmak üzere, toplamda 1980 TL tutarında “lıdıo Google” adı altında Garanti BBVA banka kartımdan (son dört hane: 3231) iznim ve bilgim dışında internet alışverişi işlemleri gerçekleşmiştir. Kartım fiziki olarak her zaman yanımdaydı ve bu ...

16/10/2025 tarihinde Enuygun firması üzerinden aldığım uçak biletinin iptal edilmesi nedeniyle 3.455,99 TL tutarında iade işlemi gerçekleşmesi gerekiyordu. İlgili işlem Garanti Bankası Paracard’ım üzerinden yapılmıştı. Ancak Enuygun firması tarafından iadenin yapıldığına dair resmi belge tarafıma il...

Merhabalar. Şahıs şirketiyiz ve Garanti Bankası ile çalışmaktayız. POS valor limiti aşımı nedeniyle 20.10.2025 tarihinde gerçekleştirdiğimiz 50.000 TL'lik bloke için bağlı olduğumuz şube ile çözüme ulaşamıyoruz. İnternet bankacılığı üzerinden bloke kaldırma yetkimiz de yok. 21.10.2025 tarihi saat 09...

4 Ekim’den bu yana Garanti BBVA internet bankacılığı, ATM ve müşteri hizmetleri üzerinden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sim kartım bloke oldu ve hiçbir şekilde doğrulama yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, Bakırköy şubesine gittim ve uygulamayı sildim ancak hiçbir çözüm ...

15 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımla N11 üzerinden 400 TL Bonus kullanarak alışveriş yaptım. Ancak aynı gün işlemi iptal ettim ve N11 tarafından iade işlemi gerçekleştirildi. İptal sonrası yalnızca 79 TL bonusum kartıma geri yüklendi, kalan 321 TL Bonus ise 9 gündür kartıma yansı...

Mayıs ayı sonundan bu yana Garanti BBVA Sakarya/Serdivan şubesinde kurumsal müşteri olarak yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bireysel müşteri olarak yıllarca sorunsuz işlem yapmama rağmen, şirket hesabımı açtığımdan beri birçok problemle karşılaştım. Öncelikle, şirket kartım ...

25.09.2025 tarihinde Garanti Bankası'nın internet bankacılığı üzerinden, 4 adet otomatik ödeme talimatı karşılığında 3000 TL Bonus kampanyasına katıldım. Toplamda 5 adet otomatik ödeme talimatını vadesiz tl hesabım üzerinden verdim (su, internet ve TV faturaları dahil). Ancak, kampanya koşullarını s...

Garanti Bankası’na ait Bonus kartımla iki farklı “750 TL’ye 1500 Bonus” kampanyasından yararlandım. İlk kampanyaya 17 Eylül sabahı müşteri hizmetlerinden aranarak dahil edildim, ikinci kampanyaya ise 29 Eylül’de gelen SMS’i onaylayarak katıldım. Her iki kampanya için de tüm şartları eksiksiz yerine ...

Garanti Bankası’na kayıtlı olan 88 84 ile biten telefon numarama hiçbir şekilde SMS şifreleri ulaşmıyor. İnternet bankacılığı, mobil uygulama ve para transferi gibi tüm işlemler sırasında SMS şifresi alamadığım için hiçbir bankacılık işlemini, internet alışverişleri vs. Gerçekleştiremiyorum. Ayrıca,...

25/10/2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden vadeli mevduat hesabımın vade sonunun hafta sonuna denk getirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Vade sonu tarihi hafta sonuna geldiği için faiz kaybı yaşadım ve bu durumun müşteri aleyhine olduğunu düşünüyorum. Bu sorunu ilk kez ...

12.10.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil şube üzerinden Eureka aracılığıyla zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Ancak mevcut sigortacım da aynı dönemde trafik sigortamı yaptığı için iki adet trafik sigortam olmuş oldu. Fazladan yapılan Eureka poliçesinin iptali için önce Garanti’yi aradım, onlar d...

Garanti Bankası'nda sim kart değişikliği yaptığım için telefonuma sim blokesi uygulandı. Yaklaşık bir haftadır bu blokeyi kaldıramıyorum. İnternet bankacılığı ve ATM üzerinden işlemi denedim fakat ATM'de sadece e-Devlet ile bloke kaldırma seçeneği var, doğrudan sim blokesi kaldırma seçeneği bulunmuy...

Garanti BBVA’da internet üzerinden mobil hesap açmak istedim, tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen sürekli bir aksilikle karşılaşıyorum. Başvuruda kimliğimde imza olmadığı için işlem yapılmadı, bunu da yeni öğrendim. Bankaya gitmem gerektiği söylendi, Şanlıurfa şubesine gittim fakat orada da ba...