Garanti BBVA iletişim

9 Temmuz saat 11:16’da Garanti Bankası hesabımdan 1000 TL para yatırdım. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen para hes...abıma geçmedi ve hâlâ banka hesabımın hareketlerinde “gelecek” olarak görünüyor. Buna ek olarak, hesabımdan 4 aya kadar para kesileceği söyleniyor. Canlı destekle iki kez iletişim...

Garanti Bankası Altıntepe Şubesi’ne 6 Temmuz Pazartesi günü şahıs şirketim için ticari hesap açılışı durumunu kontrol et...mek amacıyla gittim. Şubede vergi levhası istendi ve hesap açılışı için yardımcı olacaklarını, dönüş sağlayacaklarını ifade ettiler. Ancak bugün 9 Temmuz Perşembe olmasına rağmen t...

06.07.2026 tarihinde saat 10:16 civarında Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden, “Eureko Garanti ortak sigorta işlemle...ri” adı altında yaşadığım bir mobil bankacılık hile sonucunda hesabımdan toplam 260.000 TL para çıkışı olmuştur. En büyük endişem, hile yapanların Garanti Bankası mobil arayüzüne n...

Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. Yıllık kart aidatı alınmayacağı söylenmesine rağmen son yıllar...da haberim olmadan kart aidatı kesintileri yapılmış ve toplamda yaklaşık 4.000 TL kart aidatı ödemişim. Bana her sene aidat alınmayacağı söylenmesine rağmen son 2 yıldır kesinti ol...

Garanti Bankası kredi kartımda yer alan Bonus kampanyasından hak ettiğim puanlarımın tamamı hesabıma yatırılmadı. Hazira...nda toplam 6 bin tl Bonus puan kazanmam gerekiyordu ancak yalnızca 3 bin tl yatırıldı, kalan bonuslarım ise hala yüklenmedi. Kampanya kapsamında ilk bin tl harcamaya 2 bin Bonus, ...

9 Temmuz saat 14:50 civarında Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Kendi telefon numaramdan arama yapmama rağmen... müşteri temsilcisi arayan kişinin adını ve soyadını tekrar sordu. Ben de numaramdan zaten görünen bir bilgiyi neden tekrar sorduğunu, dolandırıcılık durumu gibi bir gerekçe mi old...

Garanti BBVA Bonus Card kartıma tanımlı otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında kazandığım Bonusların, 06.06.2026... tarihinde toplam 3000 TL olarak geri alındığını fark ettim. Kampanya koşullarında, 4 adet fatura talimatı için 5 kez ödeme yapılması gerektiği yazıyordu ve sistemde 9 kez ödeme ge...

İş yerimiz olarak yeni Garanti Bankası’na geçmemize rağmen, üzerimde herhangi bir e-haciz olmamasına karşın sistemde hâl...â haciz görünüyor. Bu hatalı haciz kaydı nedeniyle bankanızda kredili ürünlerin hiçbirini kullanamıyorum ve ticari faaliyetlerim bu durumdan olumsuz etkileniyor. Herhangi bir şube...

Garanti Bankası’nda aktif olarak kullandığım hesabımda, yıllık EFT muafiyetim bittikten sonra 2026 Şubat ayından bu yana... gerçekleştirdiğim her EFT işleminde, tutar fark etmeksizin komisyon kesintisi yapılmaktadır. Özellikle sadece iki fatura ödemem için yaptığım EFT işlemlerinde toplamda yaklaşık 2....

Garanti BBVA Çemberlitaş şubesinde bulunan konut kredime ait konut sigortasının yenilenmesi gerekiyor. Ancak Haziran ayı...ndan beri bu işlem için şubeye hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Defalarca kez aramama rağmen telefona bakan olmadı, bu süreçte en az 5 kez şubeyi aramayı denedim ve hiçbirind...

Garanti BBVA kredi kartımdan kazandığım 1.750 TL tutarındaki bonuslarım 3 Temmuz 2026 tarihinde herhangi bir bilgilendir...me yapılmadan kartımdan geri alındı. Bonusları, bol bonuslu e-ticaret ve akt kampanyaları kapsamında kazanmıştım. Yaşanan durum üzerine banka ile iletişim formu üzerinden başvurdu...

Garanti BBVA Adana Atatürk Caddesi Şubesi’ne, tarafıma gönderilen çek karnemi teslim almak amacıyla 07.07.2026 tarihinde... başvurdum. Şubede bulunduğum süre boyunca hiçbir açıklama yapılmaksızın uzun süre bekletildim ve işlemin neden geciktiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlem s...

Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredisine ait borcum, yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle Mart ...2026 itibarıyla avukatlık aşamasına devredildi. Yaklaşık 400.000 TL civarındaki bu borcu ödemek istemediğim için değil, içinde bulunduğum ekonomik zorluklar sebebiyle ödeme güçlüğü...

Garanti Bankası bünyesinde adıma yürütülen yasal takip süreci kapsamında, bankanın yönlendirdiği ö. K. Hukuk Bürosu çalı...şanları tarafından şahsıma telefonla ulaşılarak, ikamet etmediğim aile evine yönelik işlem yapılacağı belirtilmiştir. Güncel yerleşim yeri (Mernis) adresim resmi sistemlerde (UYAP...

Garanti Bankası Bonus kartıma tanımlı otomatik fatura talimatlarım elektrik, su, internet gibi tüm faturalarım için akti...f olmasına rağmen, herhangi bir iptal işlemi yapmadığım halde yaklaşık 3.000 TL tutarında kazandığım Bonus geri alındı. Oto ödeme talimatından çıkmadığım ve koşulları yerine getird...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan Haziran ayında 3.300 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli olarak kull...andığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat ödemek istemiyorum ve böyle bir kesinti yapılacağını önceden açık ve net bir şekilde bilgilendirilmedim. Konuyla ilgili olarak banka...

Yaklaşık üç ay önce telefon numaramı değiştirdim. Bu değişiklik sonrasında Garanti BBVA mobil uygulamasına hiçbir şekild...e giriş yapamamaktayım. Mobil uygulama üzerinden ve ATM’lerden numara güncelleme işlemlerini defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Mobil...

Garanti BBVA kredi kartı borcumla ilgili olarak aradıklarını söyleyen Av. Ö**** V**** Hukuk Kalemi Bürosu tarafından 7 T...emmuz saat 13:17’de ve 13:23’te tehdit içerikli bir telefon görüşmesi yaşadım. Görüşmede kendilerine MS hastası olduğumu, evim ve iş yerim olmadığını özellikle belirttim. Buna rağ...

Garanti Bankası’nda yıllardır yatırım, fon ve kredi kartı ürünlerimi kullanıyorum. 26 Haziran 2026 tarihinde portföy yön...eticimin telefonla bana karşı sergilediği yaklaşım ve tutumdan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Üslubunun ve iletişim tarzının, bir portföy yöneticisinden beklenen adabı muaşer...

Garanti BBVA’ya ait Platinum kredi kartımdan 06 Temmuz 2026 tarihinde yıllık kart aidatı kesildi. Kart aidatı adı altınd...a alınan bu ücreti haksız bulduğumu ve iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. İade için Garanti BBVA ile iletişime geçtiğimde, yıllık aidat bedelini karta nakit olarak iade ...

Garanti BBVA’ya ait Platinum kredi kartımın her yıl kesilen kart aidatı bu yıl iade edilmemiştir. 30 Haziran 2026 tarihl...i hesap özetimde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.439,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Aynı karttan her yıl benzer bir ücret alınmakta ve şimdiye kadar iade ed...

Garanti BBVA’nın Ankara Çankaya bölgesinde sokak sokak gezerek kredi pazarlayan personelleriyle ilgili yaşadığım sorun n...edeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 10 gün önce bu personellerden biriyle görüşerek kredi başvurusunda bulundum. Başvuruyu bizzat kendim yaptım ve kimle iletişime geçtiğimi, k...

Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 06.07.2026 tarihli ekstreme kart aidatı yans...ıtıldığını gördüm ve bunun üzerine bankayla iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilip tamamının iadesini ve gelecek yıllarda da bu ücretin alınma...