to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bonus Puanlarım Eksik Yüklendi, Tamamının Hesaba Geçmesini Talep Ediyorum
9 Temmuz 16:248
Garanti Bankası kredi kartımda yer alan Bonus kampanyasından hak ettiğim puanlarımın tamamı hesabıma yatırılmadı. Haziranda toplam 6 bin tl Bonus puan kazanmam gerekiyordu ancak yalnızca 3 bin tl yatırıldı, kalan bonuslarım ise hala yüklenmedi.
Kampanya kapsamında ilk bin tl harcamaya 2 bin Bonus, ayrıca fatura başına bin tl Bonus verilmesi gerekiyordu. Yaşadığım eksik yükleme nedeniyle bankayla iletişime geçtim, müşteri temsilcisi işlemin alındığını ve bonusların yatacağını söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve eksik olan bonuslarım hesabıma geçmedi.
Garanti Bankası’ndan, hak ettiğim halde yatırılmayan Bonus puanlarımın tespit edilerek eksiksiz şekilde kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
