Garanti Bankası Portföy Yöneticisinin Saygısız Davranışı Değişim Talebi

Garanti Bankası’nda yıllardır yatırım, fon ve kredi kartı ürünlerimi kullanıyorum. 26 Haziran 2026 tarihinde portföy yöneticimin telefonla bana karşı sergilediği yaklaşım ve tutumdan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Üslubunun ve iletişim tarzının, bir portföy yöneticisinden beklenen adabı muaşeret kurallarına uygun olmadığını düşünüyorum ve kendimi değer verilmemiş, saygı görmemiş hissettim.

Aslında hesabımı kapatmayı düşünürken, portföy yöneticimin değişmesi durumunda banka ile çalışmaya devam edebileceğimi ilettim ve bu sebeple Garanti Bankası ile yıllardır süregelen ilişkimi sürdürme kararı aldım. Ancak mevcut portföy yöneticisinin tutumu bu kararımı ciddi anlamda sorgulamama neden oldu.

Garanti Bankası’ndan beklentim, beni arayan bu portföy yöneticisinin değiştirilmesi ve bundan sonra daha profesyonel, saygılı ve kurumsal iletişim kuran bir portföy yöneticisiyle çalışmamın sağlanmasıdır. Bu konunun incelenmesini ve müşteri memnuniyetine yakışır şekilde tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.