Garanti BBVA HGS

Merhaba Garanti Bankası'ndan 27 eylülde aldığım HGS müşteri hizmetleri 5 iş günü içinde çıkacağı söylendi ama halen çıkmadı, müşteri hizmetleri yoğunluktan diyor. Kredi kullanmıyorum sadece HGS başvurusu yaptım. Hangi çağda yaşıyoruz, bu kadar geç sürüyor ve mağdur ediliyoruz

29.09.2025 tarihinde Adana’dan satın aldığımız araç için Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusunda bulunduk. Garanti BBVA’nın resmi sitesinde, HGS başvurusunun 1 iş günü içinde aktif olacağı belirtilmesine rağmen, başvuru üzerinden 7 iş günü geçmesine karşın HGS halen aktif edilmedi. ...

03.10.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım. Başvurum üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “başvuru alındı” durumunda görünüyor ve HGS aktif edilmedi. Ödeme aracı olarak 1168-6660621 numaralı hesabımı kullandım. HGS’nin bir an önce aktif edilmesini ve etiketin...

05.09.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve ücretini ödedim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen etiketim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde etiketin Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak Kuryenet ile görüşt...

Yaklaşık 3 ay önce Garanti BBVA online şubeden HGS etiketi başvurusu yaptım ve 190 TL ödeme gerçekleştirdim. Etiketin en kısa sürede tarafıma gönderileceği bildirildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen etiketim teslim edilmedi. Teslimat adresim Panayır Mahallesi 6. Bilgin Sokak No:18 Kat:3 Osmangaz...

26 Eylül tarihinde satın aldığım aracıma ait HGS başvurusunu Garanti Bankası internet şubesi üzerinden 27 Eylül’de gerçekleştirdim. Başvuru sırasında işlemin 5 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. 1 Ekim ve 4 Ekim tarihlerinde müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. İlk görüşmede bana perşe...

8 Eylül 2025 tarihinde yeni aldığım aracıma HGS almak amacıyla Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım ve hesabımdan 690₺ ödeme çekildi. Şubeye gittiğimde HGS ürününün ellerinde olmadığını, başvuruyu internetten yapmam gerektiğini söylediler. İnternet üzerinden başvurumu tamamladım ve...

19 Eylül’de Garanti BBVA üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve 590 TL ödememi gerçekleştirdim. Başvuru sırasında etiketin kargo ile ev adresime gönderileceği belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen HGS etiketim tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme ...

15.08.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden HGS etiketi satın almak için 190 TL etiket ücreti ve 490 TL bakiye yüklemesi olmak üzere toplamda kartımla ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen HGS etiketim hâlâ elime ulaşmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum fakat bu konuda ço...

5 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası'ndan online olarak HGS etiket başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 190 TL masraf ve 750 TL ilk yükleme ücreti tahsil edildi (Başvuru No: 2442544514809). Ancak bugüne kadar HGS etiketim tarafıma teslim edilmedi. Geçen haftadan bu yana toplam 4 kez müşteri hizmet...

Ağustos ayı başında Garanti BBVA HGS etiketi başvurusu yaptım, 16 Ağustos'ta etiketin gönderildiği belirtildi ancak 40 gündür tarafıma etiket ulaşmadı. Ofis otoparkım HGS tanımlı olduğu için her sabah ve akşam ofis otoparkıma giriş çıkış yaparken etiket gönderilmediği için ciddi vakit kaybı ve mağdu...

HGS kartıma sürekli otomatik olarak 500 TL aktarılıyor. Dün 500, bugün 500 TL yüklendi. Ne oluyor anlamıyorum. Arıyorum, yardımcı olmuyorlar. Yetkili biri arasın, yetkisiz kişiler aramasın. 250 karakter doldurmak zorunda mıyım, şikayetvar.com dolmuyor işte. 219 olmuş, bir bana dönüş yapsın lütfen.

HGS etiketim teslim edilmedi. Hgs dept yetkilileri, 28.8.2025 tarihinde 34 nrf 027 Plakalı aracımı teslim aldıktan sonra HGS için müracaat ettim. 190 TL ücretini ödedim. 2 şer gün arayla telefon edip ulaşmadığını bildirdim ve destek istedim. 15 Eylül civarında Kuryenet şirketinin İzmir, Çeşme, Ya...

Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden 10 gün önce HGS etiketi siparişi verdim. Ancak bugüne kadar etiketim tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme ya da takip numarası da iletilmedi. Koskoca Garanti, kendini bu konuda geliştirmeli. Yazık yani böyle bir şey olamaz

05.09.2025 tarihinde Kuzey Marmara otoyolunda yapılan geçişler bana ait olmadığı halde, 08.09.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan aldığım yeni HGS etiketime ve 34AID673 plakalı aracıma toplam 195 TL ücret yansıtılmıştır. Aracı bu tarihten sonra teslim aldım ve HGS etiketimi de aynı gün bankadan temin et...

Garanti Bankası’ndan internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 1 ay önce HGS etiket başvurusu yaptım ve yaklaşık 300 TL ödeme gerçekleştirdim. Banka tarafından ürünün gönderildiği bilgisi verildi. Ancak ilgili kargo firması, ürünü hiçbir zaman fiziken teslim almadıklarını bana mail yoluyla teyit etti....

23 Ocak 2024 tarihinde Garanti Bankası telefon şubesi aracılığıyla HGS etiketi başvurusu yaptım ve yaklaşık 300 TL ücret hesabımdan çekildi. Ancak aradan 1,5 yıl geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma ulaşmadı ve etiketin imhaya gönderildiği bilgisini aldım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalar...

15 Eylül 2025'de Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 34***3440 plakalı aracım için HGS başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 700 TL bakiye ve 190 TL HGS etiket bedelini ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen HGS etiketim tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme veya takip numarası ...

Garanti Bankası üzerinden yeni HGS etiketi başvurusu yaptım, ancak etiketim henüz elime ulaşmadan ve hiçbir şekilde kullanmadan hesabımdan 05.09.2025 tarihinde “Çeşme Alaçatı” geçişi adı altında 39 TL tutarında bir kesinti yapıldı. O tarihte aracım servisteydi ve yaklaşık on yıldır Çeşme tarafına hi...

18 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası internet şubesi üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım. Başvurumu yaparken iş adresimi teslimat adresi olarak belirttim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmemd...

1.5 ay önce Garanti BBVA üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve etiketin bana gönderilmesini Bursa, Nilüfer adresime istedim. Ancak bu süre zarfında etiket tarafıma ulaşmadı. Garanti BBVA tarafından verilen kargo takip numaram: 244254212810’dur. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimd...

02.09.2025 tarihinde Garanti Bankası'nın online kanalı üzerinden HGS başvurusu yaptım ve 190 TL etiket ücreti ile birlikte 500 TL'yi de hesaba yatırdım. Ancak aradan geçen süreye rağmen HGS etiketim tarafıma ulaşmadı. 17.09.2025 tarihinde bankayı aradığımda, etiketin Kuryenet'e teslim edildiği ve ba...

19.08.2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden HGS etiket başvurusu yaptım ve 244254215520 numaralı başvurum için 19.09.2025 tarihinde 1.000,00 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen HGS etiketim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve Kuryenet firmasına dahi teslim ed...

04.09.2025 tarihinde Garanti BBVA dijital kanalları üzerinden ücretli olarak yeni bir HGS başvurusu yaptım ve 400 TL’den fazla ödeme gerçekleştirdim. Başvuru sırasında işlemin 5 iş günü içinde sonuçlanacağı belirtildi, ancak bugün itibarıyla 6 iş günü geçti ve halen herhangi bir sonuç alamadım. Bu ...