Garanti Bankası HGS Başvurum Günlerdir Aktif Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

30 Eylül’de Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabıma bağlı olarak HGS başvurusu yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen HGS başvurum hâlâ sisteme düşmedi ve aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana herhangi bir işlem yapamayacaklarını ve beklemem gerektiğini söylediler.

Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım ve acil ihtiyacım karşılanmadı. Garanti Bankası’ndan HGS başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.