HGS Başvurum Günlerdir Çıkmadı, Mağdur Ediliyorum

Garanti Bankası'ndan HGS aldım, bir iş gününde aktif olacağını söylediler. Bir hafta oldu, hâlâ aktif olmadı. Hemen aktif edemeyecekseniz neden bir iş günü yazıyorsunuz, neden parayı hemen çekiyorsunuz? Üç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, takip edin' diyorlar...

Garanti Bankası'ndan HGS kartı için başvuru yaptım. 1 hafta olacak neredeyse. Kartım hala teslim edilmedi. Bu kadar uzun süreceğini bilseydim PTT ye gidip alırdım. Uzun yola gideceğim fakat kartımın gelmesini bekliyorum. Teslimatla ilgili bilgi almak için bankayı aradığımda kuryeye verildiği söyleni...

Garanti Bankası'nda HGS aldım. Ancak 10 gündür teslim edilmesi. Kuryenet firmasına teslim etmişler ürün 29.01.2025 tarihinden beri şubede bekletiliyor. Dağıtıma çıkmıyor. Kuryenet i 3 kere aramama rağmen müşteri temsilcisi bana ben dağıtıma çıkması için bilgi veriyorum diyor ama hiçbir şey değişmiyo...

Garanti Bankası'na yaklaşık 20 gün önce yapmış olduğum HGS başvurusuna ait ürünü hala adresime ulaştıramadılar. Çağrı merkezini aradığımda ilk aramamda ürünü Kuryenet'e ulaştırdıklarını ancak adresle ilgili sıkıntı dolayısıyla teslim edemediklerini ilettiler. Ve yeniden talebimi alıp tekrar süreci b...

Garanti Bankası'nın Mobil uygulaması üzerinden HGS Kart başvurusu yapmama ve para yüklememe rağmen kartım 2 haftadır hala oluşturulmadı. Müşteri hizmetleri önce 5 is günü içinde oluşturulur. Seklinde cevap vermişti. Simdi ise bir şey Yapamayız bekleyeceksiniz diyorlar.