Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33979137

Bir Aydır Teslim Edilmeyen HGS Etiketi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Sündüz
Garanti BBVA
17 Ekim 2025 18:02
1.362

20 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden HGS etiketi başvurusunda bulundum (Başvuru No: 1127343738). Hem ev hem de iş yeri adresimi verdim; sonrasında iş yeri adresimi (Güllübağlar Mah. Mazhar Sok. No: 1 Pendik/İstanbul) teslimat adresi olarak güncelledim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen etiketim tarafıma ulaştırılmadı.

Her aradığımda “kurye üzerinde” deniliyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmıyor. Bugün (17 Ekim Cuma) tekrar müşteri hizmetlerini aradım, yine net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Adresimin bulunamadığı söylenmesine rağmen iş yerim merkezi bir konumda ve sürekli kargo/kurye teslimatı alıyor. Ayrıca başvuru sırasında telefon numaram da alınmıştı, ancak hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Teslimat tarihiyle ilgili de net bir bilgi alamıyorum.

HGS etiketi için 20 Eylül’de 400 TL + 190 TL ödeme yaptım. Bir aydır mağdur ediliyorum ve süreçle ilgili hiçbir resmi bilgilendirme yapılmıyor. Garanti BBVA’dan acil olarak hem bilgilendirme hem de HGS etiketimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA HGS Etiketi Ödemesi Yapıldı Ama Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor

profile
Hacı
Garanti BBVA
02 Ekim 2025 11:54
1.156

19 Eylül’de Garanti BBVA üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve 590 TL ödememi gerçekleştirdim. Başvuru sırasında etiketin kargo ile ev adresime gönderileceği belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen HGS etiketim tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme ...

HGS Etiketi Bir Aydır Teslim Edilmiyor, Banka Ve Kargo Sorumluluk Almıyor

profile
Tayfun
Garanti BBVA
18 Eylül 2025 10:43
1.160

19.08.2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden HGS etiket başvurusu yaptım ve 244254215520 numaralı başvurum için 19.09.2025 tarihinde 1.000,00 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen HGS etiketim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve Kuryenet firmasına dahi teslim ed...

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

HGS Etiketi Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Can
Garanti BBVA
12 Eylül 2025 20:26
2.272

29 Temmuz 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve 190 TL ücret ödedim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma ulaştırılmadı. Başvuru numaram: 244253785920. Sürecin başından beri tarafıma sürekli yanlış ve çelişkili bilgil...

1 Destek

HGS Etiketi Gecikti, Mağduriyetim Giderilsin!

profile
Rezzan
Garanti BBVA
19 Ağustos 2025 00:15
1.176

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce HGS etiketi başvurusu yaptım ve başvuru sırasında 400 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, HGS etiketim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kart...

HGS Etiketim 2 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Acil Teslimat Talep Ediyorum

profile
Münir
Garanti BBVA
27 Ekim 2025 13:58
1.642

02.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Koşuyolu Şubesi üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım. 06.08.2025 tarihinde bankadan, etiketin Kuryenet’e teslim edildiği bilgisini aldım. O tarihten bu yana, tarafıma verilen takip numarasıyla sürekli kontrol yapıyor ve bankayı arıyorum. Ancak 2 ay geçmesine rağme...

hgs-etiketim-2-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-veya-acil-teslimat-talep-ediyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA HGS Garanti BBVA müşteri hizmetleri Garanti BBVA mobil bankacılık Garanti BBVA HGS yapamıyorum Garanti BBVA HGS kurye Garanti BBVA mağdurları Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA olmuyor Garanti BBVA ulaşılamıyor Garanti BBVA güncelleme
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri