to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak 2024 tarihinde Garanti Bankası telefon şubesi aracılığıyla HGS etiketi başvurusu yaptım ve yaklaşık 300 TL ücret hesabımdan çekildi. Ancak aradan 1,5 yıl geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma ulaşmadı ve etiketin imhaya gönderildiği bilgisini aldım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Telefonda işlem yapılamadığını, sadece talep alınabildiğini ve şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Yoğunluğum nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadığını belirttiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi de yapılmayacağı iletildi.
HGS etiketinin tarafıma ulaştırılmamasına rağmen ücretin iade edilmemesini kabul etmiyorum. HGS etiket ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası internet şubesi üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım. Başvurumu yaparken iş adresimi teslimat adresi olarak belirttim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmemd...
5 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası'ndan online olarak HGS etiket başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 190 TL masraf ve 750 TL ilk yükleme ücreti tahsil edildi (Başvuru No: 2442544514809). Ancak bugüne kadar HGS etiketim tarafıma teslim edilmedi. Geçen haftadan bu yana toplam 4 kez müşteri hizmet...
28 Temmuz’da Garanti Bankası internet şubesi üzerinden HGS başvurusu yaptım. Ancak HGS etiketim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen etiket teslim edilmediği halde 190 TL etiket ücreti hesabımdan çekildi. Ayrıca otomatik ödeme zorunlu olduğu için, geçiş yapmadığım dönemlerde bile top...
Garanti Bankası'ndan HGS etiketi aldım, 1 ay oldu hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, 1 aydır gelmediğini söyledim. Adrese gelmiş, yanlışlık olmuş gibi açıklamalar yapıldı. İptal edilmesini ve paramın iade edilmesini istedim, tamam dediler. Sonrasında ise etiket ücretinin iade edilmeyeceğini ...
02.09.2025 tarihinde Garanti Bankası'nın online kanalı üzerinden HGS başvurusu yaptım ve 190 TL etiket ücreti ile birlikte 500 TL'yi de hesaba yatırdım. Ancak aradan geçen süreye rağmen HGS etiketim tarafıma ulaşmadı. 17.09.2025 tarihinde bankayı aradığımda, etiketin Kuryenet'e teslim edildiği ve ba...
Yorumlar