Garanti BBVA Hesap işleminize

Garanti Bankası’ndaki tüm hesaplarımı kapatmama rağmen, müşteriliğim mobil bankacılık profili üzerinden devam ediyor ve bu profili bir türlü kapattıramıyorum. Yaklaşık üç haftadır bu konuda uğraşıyorum ancak sonuç alamadım. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve mobi...

Garanti Bankası’na ait hesabımı kapatmak istiyorum ancak iki gündür 444 0 333 çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüleri tek tek denememe rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye ulaşamıyor, sürekli otomatik sesli yanıt sistemi içinde dolaşmak zorunda kalıyorum. Aynı işlemi...

Garanti Bankası’na üye olmak istiyorum; ancak kimliğimin çipi bozuk olduğu için NFC ile kimlik okuma adımını geçemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda IBAN verilip 1 TL gönderin deniyor, ben de isteneni yapıyorum; fakat işlem her seferinde, ekranda gördüğüm görsele benzer şekilde iptal oluyor ve ...

Garanti Bankası Tuzla Şubesi’nde özellikle 15:00–17:00 saatleri arasında sürekli yaşanan bir yoğunluk sorunu var. Şube içerisi müşterilerle tamamen dolu olmasına rağmen 7 banko bulunuyor fakat bunların sadece 4’ü çalışıyor ve işlemler son derece ağır ilerliyor. Sıra bekleyen herkes uzun süre ayakta ...

Garanti Bankası Gebze İsmetpaşa Caddesi Şubesi’nden kullanılan ticari kredi için vermiş olduğum 3. derece ipoteğin fekki yaklaşık 2 yıldır yapılmamaktadır. Şubeye başvurduğumda, 3. derece ipotek olması nedeniyle borçlu firmanın talebinin olması gerektiği söylenmiş, ayrıca ipotek fekki için 703.050,0...

06.02.2026 Cuma günü sabah Garanti BBVA’daki kredili mevduat hesabımdan çekilen tutar aynı gün içinde tekrar hesaba yatırılmasına rağmen, bu işleme 06.02.2026–08.02.2026 tarihleri arasını kapsayacak şekilde fazladan faiz işletildiğini fark ettim. Bu işlem sonucunda hesabımdan 920,83 TL tutarında fai...

Garanti Bankası ile 20 yılı aşkın süredir maaş müşterisi olarak çalışmaktayım. Bu süre zarfında bankanız ile olan tüm finansal işlemlerimi düzenli ve sorunsuz şekilde yürüttüm. Kullandığım krediler ve kredi kartları dahil olmak üzere tüm ödeme yükümlülüklerimi bugüne kadar zamanında yerine getirdim ...

05.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki hesabımda hiçbir bilgim ve onayım olmadan eksi bakiye ve bloke durumu oluştu. Hesabımda neden böyle bir işlem yapıldığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Banka ile yaptığım görüşmelerde bunun banka tarafından yapılmadığı söylendi ancak yine ...

8 Mart sabah saat 10.00 civarında Garanti BBVA mobil üzerinden bağlı olan hesap kartımdan, “Google” şeklinde görünen bir yerden, bilgim ve onayım dışında 4.149,99 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde bu harcamaya onay vermedim. İşlemi fark et...

Garanti Bankası hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Mykids Guards satış” açıklamasıyla para çekildiğini fark ettim. Yaklaşık bir haftadır her hafta düzenli olarak bu çekimler yapılıyor. Geçtiğimiz gün 1.100 TL, bugün ise 668 TL olmak üzere iznim dışında ödeme alınmış görünüyor. Mykid...

Garanti BBVA Tamı Kart hesabıma giriş yaparken gerekli olan doğrulama kodu ne SMS olarak ne de e-posta olarak tarafıma ulaşmıyor. Yaklaşık 1 Mart 2026 tarihinden beri defalarca, en az 100 kez denememe rağmen hiçbir şekilde doğrulama kodu alamadığım için hem hesabıma giriş yapamıyor, hem de kartıma y...

7 Mart saat 11.50 civarında Garanti BBVA’ya ait TR75********************91 IBAN numaralı hesaba ilişkin bir dolandırıcılık girişimini telefonla müşteri hizmetlerine ilettim. Bu IBAN üzerinden, WhatsApp’ta açılmış sahte hesaplarla akrabalarımın adına mesajlar atılarak para isteniyor, akrabalarımın nu...

Garanti BBVA nezdindeki hesaplarıma Şubat ayının başından bu yana, bilgim ve iznim dışında giriş yapılmaya çalışılmaktadır. Bu durumu ilk olarak 27 Şubat tarihinde fark ettim ve hemen 444 0 333'ü arayarak müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda güvenlik amacıyla tüm hesaplarım, telefonum...

Yaklaşık 3 hafta önce Starchat üzerinden yanlışlıkla 1610 TL tutarında altın alımı yaptım. İşlemi bilinçli olarak onaylamadığım halde gerçekleştiğini fark ettim ve bu nedenle bu alışverişin iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar Starchat müşteri hizmetleri...

6 Mart 2026 tarihinde saat 10.35 civarında, çalıştığım firmanın anlaşmalı olduğu Garanti Bankası Köprübaşı Şubesi’ne hesap açtırmak için gittim. Önce sıra numarası almadan S***** isimli müşteri temsilcisine durumu ilettim. Bana hesap açamayacağını, şirketten yazı getirmem gerektiğini söyledi. Bunun ...

05.03.2026 tarihinde Garanti Bankası Dikmen şubesine gittiğimde, hesap ekstresi için benden 75 TL ücret talep edildi. Basit bir hesap ekstresi işlemi için ekstra ücret istenmesini hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum. Bu işlemle ilgili olarak, söz konusu ücretin iptal edilerek hesabım...

Garanti Bankası’nda bulunan dijital hesabıma yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke uygulanmaktadır. Uygulamada veya tarafıma iletilen herhangi bir açıklama bulunmadığı için, hesabımın neden bloke edildiğini bilmeden beklemek zorunda kalıyorum. Blokenin kaldırılması için defalarca k...

Garanti Bankası’ndaki Moka United bağlı banka hesabımdan 05.03.2026 tarihinde saat 08.26’da, herhangi bir alışverişim ve iznim olmadığı halde 1.400 TL tutarında işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili ne tarafıma bir onay soruldu ne de herhangi bir üyeliğim ya da alışveriş kaydım bulunuy...

02.03.2026 tarihinde 650.000 TL tutarındaki çekimi tahsil etmek için Garanti Bankası Tekstilkent Şubesi’ne önce telefonla ulaşmaya çalıştım ancak şubeye hiçbir şekilde telefonla erişemedim. Bunun üzerine şubeye fiziken gittim. Şubeye gittiğimde kasada para olmadığını, çek tahsili için mutlaka hesap...

Garanti Bankası Çankaya Şubesi’ne 2025 yılında tahsil için verdiğim, vadeleri 31.03.2026 ve 30.04.2026 olan iki adet senedimi, Şubat ayında tahsilden çektirdim ve geçen hafta iadesinin tarafıma yapılacağı söylendi. Ancak banka, senetlerimi sözde benim şubeye gidip elden teslim aldığımı iddia ediyor....

Garanti Bankası kredi kartımın sonu 9016 ile biten kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Pdfe.com adına iki kez toplam 4.880 TL tutarında işlem çekildi. İşlemler 02.02.2026 ve 02.03.2026 tarihlerinde gerçekleşti ve herhangi bir üyelik, onay veya alışveriş yapmadığım halde kartımdan bu tutarlar tahsil e...

Garanti Bankası’ndaki hesabımı kapatmak istediğim halde bir türlü kapattırmıyorum. Bugün, yaklaşık son 15 dakikadır mobil şube üzerinden ve telefon bankacılığı ile defalarca işlem yapmaya çalıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda farklı yerlere yönlendirildim, ancak her yönlendirmede sistem kimlik ...

Garanti BBVA hesabıma daha önce de farklı bir bankadan para transferi yapmama rağmen tutar hesabıma geçmemişti. Aynı sorunu yeniden yaşıyorum. Binance hesabımdan Garanti BBVA hesabıma 20 TL transfer yaptım, işlem tarihinden bu yana 2 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Her iki işlemde...