Garanti BBVA Hesap Kartı sorun

Garanti BBVA Karagümrük şubesine bağlı hesabım için çarşamba günü online olarak hesap kartı başvurusu yaptım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen fiziksel kartım elime ulaşmadı. Bugün tarafıma “size ulaşamadığımız için kartınızı veremiyoruz” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak ben tüm gün evdeydim, ne k...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 16.01.2026 tarihinde yeni banka kartı talebinde bulundum. 21.01.2026 tarihinde tarafıma 2–3 gün içerisinde kartın kuryeye teslim edileceğine dair bilgi verildi. 26.01.2026 tarihinde ise herhangi bir arama ya da ek bilgilendirme yapılmadan sadece “kartınız adre...

Garanti Bankası banka kartım üzerinden yapılan bir iade işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 29.12.2025 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Metro Gross Market’ten alışveriş yaptık, aynı gün içinde işlem iptal edilerek 5.700,40 TL tutarında iade fişi tarafımıza verildi ve bu tutarın 3 iş günü...

30 Ocak 2025 akşam saat 20.00 civarında Garanti Bankası’na ait maaş kartım ve kredi kartım hiçbir sebep belirtilmeden bloke edildi. O günden bu yana kartlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk etapta müşteri hizmetlerini aradığımda telefonda yardımcı olamayacaklarını, şubeye gitmem gerektiğini söy...

22.12.2025 tarihinde saat 04:00 civarından itibaren Garanti BBVA bireysel mobil bankacılık hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve sorun hâlen devam ediyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve hesabıma erişemediğim i...

Garanti BBVA banka kartımla internet üzerinden alışveriş yaparken yaklaşık bir haftadır sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce sorunsuzca işlem yapabilirken artık hiçbir siteden alışveriş yapamıyorum. Trendyol ve Mad Parfüm’ün internet sitesi üzerinden farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her sef...

Garanti BBVA’da uzun süredir maaş müşterisiyim. Buna rağmen ne maaşımı çekebileceğim basit bir banka kartı veriliyor ne de internet bankacılığı kullanımım açılıyor. Başvurularımın neden reddedildiğine dair de hiçbir açıklama yapılmıyor. Yaklaşık 5 yıldır ve daha da uzun süredir bu sorun devam ediyo...

Garanti Bankası’nın uzun süredir maaş müşterisiyim. 2014 yılından bu yana banka benimle çalışmama kararı aldığını söyleyerek ne mobil bankacılık kullanmama izin veriyor ne de bana banka kartı veriyor. Maaş müşterisi olmama rağmen her ay maaşımı çekmek için şubeye gitmek zorunda bırakılıyorum. Müşte...

2 Aralık 2015 tarihinde saat 15.23’te Garanti Bankası’nın 444 0 333 çağrı merkezini, sanal kartım, kart blokesi ve hesabımdan habersiz çekilen para ile ilgili sorunumu çözmek için aradım. İlk görüştüğüm kadın görevli, kart blokesi ve sanal kart işlem limitimle ilgili sorunu çözemedi ve teknik desteğ...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce banka kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kartın en geç 8 gün içerisinde elime ulaşacağı söylendi; ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerin...

Garanti BBVA tarafından Kuryenet’e teslim edilen banka ve kredi kartlarım 20 gündür teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Bu durumla ilgili bankaya defalarca ulaşmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri temsilcisine durumumu ilettiğimde aldığım cevap şu şekilde oldu: “Biz kartı ...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 02:10-02:18 arasında Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Yasal olarak 65 saniyede müşteri temsilcisine ulaşmam gerekirken, yaklaşık 7 dakika boyunca hatta bekletildim ve temsilciye ulaşamadım. Bankanın resmi sitesinde 24 saat hizmetten bahsediliyor; ancak bu hiz...

Yaklaşık 3-4 yıldır Garanti Bankası ile çalışmama kararı alındığı belirtiliyor ve bu nedenle maaş hesabım olmasına rağmen bana kart verilmemektedir. Bu yüzden maaşımı her seferinde doğrudan bankadan çekmek zorunda kalıyorum. Konuyla ilgili olarak tüm şubelerde aynı yanıtı alıyorum ve müşteri hizmetl...

Garanti Bankası'ndan aylar önce çalıştığım işyerinde maaş ödemelerim için bir banka kartı sipariş ettim. Ancak aylardır kargo sorunları nedeniyle kartım defalarca iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir cevap alamıyorum. Ödemelerim sürekli aksıyor ve kart bir türlü elime ulaşmadı. Bir ...

Bugün Garanti BBVA Yıldırım Beşyüzevler Şubesi’ne isimli banka kartı almak için gittim. Pazartesi günü uluslararası bir banka kartına ihtiyacım olacak, çünkü yurt dışından para gelmesi gerekiyor ve bu parayı faiziyle bankanıza yatırmak istiyorum. Şubede sağ tarafta, duvarın yanında oturan bir kadın ...

Cebeci Ankara şubesini aradım, Platinum Banka Kartı istiyorum. Defalarca yazdım. Size yardımcı olmadınız. Platinum için tüm şartları karşılıyorum; vadeli hesabım bu bankada, aktif kredi kartımı kullanıyorum. Ama 'Şubenizle görüşün' diyorsunuz, şubeyi arıyorum, anlamıyorlar, yardımcı olmuyorlar. Vade...

4 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA İzmir Buca Şubesi'indeki vadesiz tl hesabımda 89.000 TL bakiye görünmesine rağmen, hesabımı kullanamıyorum ve bakiye 0 TL olarak yazıyor. Hesap numaram: TR85********************61. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme...

Garanti BBVA Bankası'nın Ankara/Cebeci şubesinin ilgisiz ve sorumsuz personelleri yüzünden tüm işlerimiz durma noktasına geliyor. Geçtiğimiz haftalarda Garanti BBVA Bankası'nın kurumsal ATM TL kartının son kullanım süresi doldu ve akabinde Cebeci şubesi ile iletişime geçtim. Telefonda yönlendiremedi...

Garanti BBVA bankasının maaş müşterisiyim, internet bankacılığı ve hesap kartım kapatıldı. Her ay maaşımı çekmek için bankaya gitmek zorunda kalıyorum. Hafta sonuna denk geldiğinde ya da maaşım mesai saatinden sonra yatınca mecburen hafta içi mesai saatlerini bekliyorum. Önceden de garanti bankası i...

Garanti bankası ticari şubeye ulaşmak ölüm. Ticari hesap açılışı yapacaktım fakat bank kart oluşturamıyorum ve gözükmüyor 2 kere şubeye gittim fakat sonuç aynı ayrıca Altındağ şubesi kadar yavaş bir şube yok her gittiğimde min 30 dakika beklemek zorundasınız ve KOBİ şubesi yok. Online olarak görüşme...

Ben Garanti müşterisiyim. Yaklaşık 20 gün önce e-posta hesabımı ele geçirmeye çalışanlar oldu. 444 0 333'ü aradım, kredi kartımı ve bankamatik kartımı kullanıma kapattırdım. Tekrar açmak için bankaya gitmem gerektiği söylendi. Hesabımdaki 600 TL'ye de bloke koydular. Bugün iş yerimden bir cenaze içi...

Bugün hesabıma -50 milyon TL bloke konuldu. Hiçbir sebep gösterilmeden ve aranmadığım halde, içeride param mevcut ve tatile gideceğim; tüm param orada, kullanamıyorum. Mağdur oldum. Herhangi bir şüpheli işlem de yok; sadece kira ödemesi ve eşime para gönderme işlemleri var. Buna ne sebeple bloke kon...

10 Haziran 2025 Salı günü saat 22:30 - 23:00 arasında Tekirdağ Kapaklı Belediyesi önündeki Garanti BBVA ATM’sine yaklaşık 3000 TL (en az) yatırmak istedim. Parayı düzgün şekilde hazneye koydum, hazne kapandı ve sayma işlemi başladı. Ancak ekranda bir anda hata mesajı belirdi. Ne para sayımı tamamlan...