Gamelobi'den VP Alımında Kod Gelmedi, Canlı Destek Yok Ve İade Talebi

27 Şubat 2026 saat 11.32'de Gamelobi web sitesi üzerinden Valorant için 1.377,15 TL tutarında Garanti BBVA business kartımla vp satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi; ancak ne tarafıma herhangi bir vp kodu iletildi ne de sitede bu işleme ait bir sipariş ya da işlem numarası görüntüleniyor. “Görüntüle” butonu da çalışmadığı için işlem detaylarına da erişemiyorum.

Yaşadığım sorun üzerine site içi canlı desteğe başvurdum; fakat sürekli aynı metni tekrar eden bot mesajları dışında hiçbir şekilde gerçek bir temsilciyle görüştürülmedim. Ardından WhatsApp hattından ulaştığımda ise bu hattın kapalı olduğu ve canlı desteğe yönlendirildiğim söylendi; ancak canlı destekte de yine sadece otomatik cevaplarla karşılaştım.

İlk kez Gamelobi üzerinden vp alışverişi yapmış olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam ve hiçbir şekilde gerçek bir destek alamamam beni ciddi anlamda mağdur etti. Ödemenin karşılığı olan vp kodunun derhal tarafıma gönderilmesini, kod gönderilemiyorsa da 1.377,15 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin Garanti BBVA business kartıma iade edilmesini talep ediyorum.