Beden Uymayan Ürünler İçin İade Ve Değişim Talebi
23 Şubat’ta Vovo. Bey’den bir pantolon ve bir hırka satın aldım. Ürünler elime ulaştığında her ikisinin de bedenleri üzerime uymadı.
Ürünler gelir gelmez hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram DM yoluyla firmaya yazdım, değişim ve iade talebimi ilettim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Mesajlara bakılmaması ve müşteriye dönüş yapılmaması beni oldukça mağdur etti.
Pantolon ve hırkanın bedenleri uymadığı için, sipariş numaram 10332 olan alışverişimle ilgili olarak hem iade alınıp ücretimin geri ödenmesini hem de mümkünse beden değişimi seçeneğinin sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.




Aynı şekil bende aldım dönmüyorlar reis ne yapmamız lazım