to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da uzun süredir maaş müşterisiyim. Buna rağmen ne maaşımı çekebileceğim basit bir banka kartı veriliyor ne de internet bankacılığı kullanımım açılıyor. Başvurularımın neden reddedildiğine dair de hiçbir açıklama yapılmıyor.
Yaklaşık 5 yıldır ve daha da uzun süredir bu sorun devam ediyor. Farklı zamanlarda hem kart hem de internet bankacılığı için defalarca başvuru yaptım, her seferinde reddedildim ancak herhangi bir gerekçe, kod veya yazılı-sözlü açıklama tarafıma iletilmedi. Sadece maaşımı çekmek için kullanacağım tl kart talebim bile karşılanmadı.
Maaşım düzenli olarak Garanti BBVA hesabıma yatmasına rağmen, bu hesaptaki parama sağlıklı şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise T. C. Numaramı girdiğim anda telefon kapanıyor ve kimseye bağlanamıyorum, dolayısıyla itirazımı veya sorumu doğru düzgün iletemiyorum.
Uzun süredir maaş müşterisi olmama rağmen, en temel bankacılık hizmeti olan banka kartı verilmemesinin ve internet bankacılığı erişimimin engellenmesinin gerekçesinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini, eğer teknik veya başka bir engel yoksa maaşımı çekebileceğim bir banka kartının acilen çıkarılmasını talep ediyorum.
Yeni başladığım işim sebebiyle Garanti BBVA üzerinden maaş hesabı açmam gerekti. Hesabımı online olarak açabildim. Ancak bütün bilgilerimi doğru girmeme rağmen talep ettiğim kredi kartım sürekli doğru olmayan sebeplerle tarafıma iletilmiyor. İlk 2 seferinde adres bilgisinin doğru olmadığı ile ilgili...
3 gündür Garanti BBVA müşterisi olabilmek için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak hem mobil uygulama hem de sesli yanıt sistemi üzerinden sürekli sistemsel hata alıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden başvuru yapmak istediğimde, “Şu anda bu işlem için yanıt verilemiyor” şeklinde bir hata mesajı ile ...
Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA’da maaş müşterisiyim ve avans hesap başvurularım sürekli reddediliyor. Sıkışık bir dönemde sadece 2000 TL gibi gelirime göre çok düşük bir tutar talep etmeme rağmen, defalarca mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Her seferinde “skor” gerekçesi...
Garanti BBVA'da maaş hesabım bulunmakta ve Manisa Akhisar şubesine bağlıyım. Nisan ayında hesabıma havale gelmesini kapattılar, 1 Eylül itibariyle ise hiçbir şekilde internet bankacılığına, mobil uygulamaya ya da müşteri hizmetlerine erişim sağlayamıyorum. Şubeye gittiğimde ise banka, benimle çalışm...
Garanti BBVA internet bankacılığına giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı geçerli olmuyor. Yıllardır bu bankanın müşterisiyim. Bugüne kadar hiçbir sorunla karşılaşmadım, ancak ne internet bankacılığına giriş yapabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Bu durumdan fazlasıyla şikayet...
Yorumlar