to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bankası'nın Ankara/Cebeci şubesinin ilgisiz ve sorumsuz personelleri yüzünden tüm işlerimiz durma noktasına geliyor. Geçtiğimiz haftalarda Garanti BBVA Bankası'nın kurumsal ATM TL kartının son kullanım süresi doldu ve akabinde Cebeci şubesi ile iletişime geçtim. Telefonda yönlendiremediklerini, bankaya gelmemiz gerektiğini söylediler. Aynı hafta içinde dört kere bankaya gittim, her defasında bir imza almamız gerektiğini belirttiler. Beşinci gidişimde kendileri geldi, yine imza aldılar. O süreçte bize ATM TL kartı çıkartılıyor sanarak üç veya dört gün kartın gelmesini bekledik. Sonuç olarak, o arada çıkarttıkları şeyin ticari kredi kartı olduğunu söylediler. Tekrar iletişime geçtik ve bir yanlışlık olduğunu belirttiler. Verdiğimiz imzaların bulunmadığını, ATM TL kartı için tekrar gitmemiz gerektiğini söylediler. Tekrar gittiğimizde bazı eksikliklerin olduğunu ve bunu e-posta yoluyla iletmemizi istediler. Onu da yaptık ve hâlen sonuç alamadık. Ne zaman arasak şubeye gelmemizi istiyorlar. Basit bir ATM TL kartı çıkarttıramadık, aşırı ilgisiz ve sorumsuz bir şube.
Ankara Emek Garanti BBVA Şubesi’nde bir hafta önce şirketimiz adına ticari kredi başvurusu gerçekleştirdik. Başvuru sonrası bize kısa sürede dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, şubeyi defalarca aramamıza rağmen sürekli oyalandık. Her aramamızda “Sizlere hemen dönece...
Garanti BBVA isimli banka, hesabımdaki paraları vermemek için günlerce uğraştırıyor. Şubeyi aradığımda kasa görevlisine yönlendiriyorum deyip telefonu açmıyorlar. Telefonu açtıklarında da genellikle o an bilgi vermeyip 'Biz sizi arayacağız' diyorlar fakat kesinlikle geri arama yapmıyorlar. Telefonu...
Garanti BBVA da mevcut hesabımdan yine garanti de olan hesabıma para gönderemiyorum. Farklı banka hesaplarıma da para transferi olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım onlar hesabın para transferine kapalı olduğunu ve şube ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Bomonti şubesinden bana atanan Müşteri temsi...
Garanti BBVA Telsiz Mahallesi Şubesi'nde 15 Mart'ta site yönetimi hesap devri için başvuruda bulundum. 11 Nisan oldu, hala banka şubesine gidip geliyorum. İlk olarak hesabı eski yönetici ve bana aynı anda açık bırakmaları inanılmaz bir sorun yarattı. Telefonla bilgi almak istedim fakat ulaşmak imkan...
Garanti BBVA City's AVM İçerenköy şubesine 2,49 faiz oranlı kredi çekmek için gittim. Banka personeli işlemlerimi yaptı ve evrak eksikliğinden dolayı mobil uygulama üzerinden 'şubeden devam edebilirsiniz' yazısı düştüğünde hizmet dökümünüzle tekrar gelin dedi. Tamam dedim, hizmet dökümüyle tekrar gi...
Adres Güncellemesi 84 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 64 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 930 
Birikim Hesabı 108 
Bonus 5.357 
Bonus Gold 412 
Bonus Kartı 1.195 
Borç 1.443 
Business Kart 134 
Cepbank 219 
Döviz 271 e-Trader 70 
EFT 831 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 327 
Faizsiz Kredi 694 
Fatura Ödeme 559 
Flexi Kart 251 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.369 
Havale 751 
Hesap 4.502 
Hesap Açma 361 
Hesap Kartı 510 
HGS 333 
Hisse 1.220 
İhtiyaç Kredisi 959 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 390 
Kredi 7.808 
Kredi Kartı 18.609 
Kurye 164 
Mevduat Hesabı 74 
Miles and Smiles 199 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.280 
Para Çekme 1.563 
Para Yatırma 1.621 
Platinum Kart 121 
Pos 677 
Promosyon 826 
Sanal Kart 316 
Shop and Fly 145 
Sigorta 1.469 
Sim Kart Bloke 303 
Swift 282 
Şifre 629 
Taksitli Nakit Avans 437 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 330 
Virman 68
Yorumlar