Cebeci Şubesi ATM TL Kartı İşleminde Sürekli Sorun Ve İlgisizlik

Baybora

09 Temmuz 2025 12:29

531

Garanti BBVA Bankası'nın Ankara/Cebeci şubesinin ilgisiz ve sorumsuz personelleri yüzünden tüm işlerimiz durma noktasına geliyor. Geçtiğimiz haftalarda Garanti BBVA Bankası'nın kurumsal ATM TL kartının son kullanım süresi doldu ve akabinde Cebeci şubesi ile iletişime geçtim. Telefonda yönlendiremediklerini, bankaya gelmemiz gerektiğini söylediler. Aynı hafta içinde dört kere bankaya gittim, her defasında bir imza almamız gerektiğini belirttiler. Beşinci gidişimde kendileri geldi, yine imza aldılar. O süreçte bize ATM TL kartı çıkartılıyor sanarak üç veya dört gün kartın gelmesini bekledik. Sonuç olarak, o arada çıkarttıkları şeyin ticari kredi kartı olduğunu söylediler. Tekrar iletişime geçtik ve bir yanlışlık olduğunu belirttiler. Verdiğimiz imzaların bulunmadığını, ATM TL kartı için tekrar gitmemiz gerektiğini söylediler. Tekrar gittiğimizde bazı eksikliklerin olduğunu ve bunu e-posta yoluyla iletmemizi istediler. Onu da yaptık ve hâlen sonuç alamadık. Ne zaman arasak şubeye gelmemizi istiyorlar. Basit bir ATM TL kartı çıkarttıramadık, aşırı ilgisiz ve sorumsuz bir şube.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Emek Şubesi'nde Ticari Kredi Başvurumuzda İlgisizlik Ve Geri Dönüş Eksikliği

Yakup

Garanti BBVA

01 Ağustos 2025 18:14

545

Ankara Emek Garanti BBVA Şubesi’nde bir hafta önce şirketimiz adına ticari kredi başvurusu gerçekleştirdik. Başvuru sonrası bize kısa sürede dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, şubeyi defalarca aramamıza rağmen sürekli oyalandık. Her aramamızda “Sizlere hemen dönece...

Garanti BBVA'da Para Çekme Sorunları Ve Şube İletişim Problemleri

Burak

Garanti BBVA

26 Ağustos 2024 11:16

1.425

Garanti BBVA isimli banka, hesabımdaki paraları vermemek için günlerce uğraştırıyor. Şubeyi aradığımda kasa görevlisine yönlendiriyorum deyip telefonu açmıyorlar. Telefonu açtıklarında da genellikle o an bilgi vermeyip 'Biz sizi arayacağız' diyorlar fakat kesinlikle geri arama yapmıyorlar. Telefonu...

Garanti BBVA'da Para Çekme Sorunları Ve Şube İletişim Problemleri

Hesabımdaki Paraya Erişim Sağlanamıyor, Şube Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor

Sümbül

Garanti BBVA

26 Haziran 2025 19:29

986

Garanti BBVA da mevcut hesabımdan yine garanti de olan hesabıma para gönderemiyorum. Farklı banka hesaplarıma da para transferi olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım onlar hesabın para transferine kapalı olduğunu ve şube ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Bomonti şubesinden bana atanan Müşteri temsi...

hesabimdaki-paraya-erisim-saglanamiyor-sube-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-cozemiyor-1.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Telsiz Mahallesi Şubesi'nde Sürekli Sorunlar

Ali

Garanti BBVA

11 Nisan 2025 15:00

3.116

Garanti BBVA Telsiz Mahallesi Şubesi'nde 15 Mart'ta site yönetimi hesap devri için başvuruda bulundum. 11 Nisan oldu, hala banka şubesine gidip geliyorum. İlk olarak hesabı eski yönetici ve bana aynı anda açık bırakmaları inanılmaz bir sorun yarattı. Telefonla bilgi almak istedim fakat ulaşmak imkan...

1 Yorum

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA'da Bitmeyen Kredi Süreci Ve Mağduriyet

Esra

Garanti BBVA

20 Aralık 2024 11:36

8.766

Garanti BBVA City's AVM İçerenköy şubesine 2,49 faiz oranlı kredi çekmek için gittim. Banka personeli işlemlerimi yaptı ve evrak eksikliğinden dolayı mobil uygulama üzerinden 'şubeden devam edebilirsiniz' yazısı düştüğünde hizmet dökümünüzle tekrar gelin dedi. Tamam dedim, hizmet dökümüyle tekrar gi...