to read complaints and reviews, or file yours.1
Hesap Kapatma İşlemi İçin Canlı Temsilciye Ulaşılamıyor
13 Mart 12:141.019
Garanti Bankası’na ait hesabımı kapatmak istiyorum ancak iki gündür 444 0 333 çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüleri tek tek denememe rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye ulaşamıyor, sürekli otomatik sesli yanıt sistemi içinde dolaşmak zorunda kalıyorum.
Aynı işlemi mobil uygulama üzerinden de denedim fakat hesabımı kapatma konusunda sonuç alamadım. Ankara’da bulunan şubeme gitmeden, uzaktan hesap kapatma talebimi iletmek ve bu basit işlem için müşteri hizmetlerine ulaşabilmek istiyorum.
Hesabımın bir an önce kapatılmasını ve çağrı merkezinden müşteri temsilcisine bağlanabileceğim şekilde sistemlerinizin düzeltilmesini talep ediyorum.
