Hayat Sigortası Prim İadesi Ve Cayma Talebine Yanıt Gelmemesi

Garanti BBVA’dan 25 Aralık tarihinde kullandığım bireysel ihtiyaç kredisi sırasında adıma hayat sigortası yapıldı ve bu sigortadan cayma talebimi bankanın mobil uygulaması üzerinden ilettim. Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen bu talebime herhangi bir yazılı ya da net bir geri dönüş yapılmadı.

Hayat sigortası için hesabımdan toplam 8.013,72 TL prim tahsil edildi. Bu tutarın iadesi için hem mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak buna rağmen net bir bilgi verilmedi ve talebimle ilgili açık bir yanıt alamadım.

Hayat sigortası cayma talebimin işleme alınmasını ve tahsil edilen 8.013,72 TL prim tutarının, 5948**46 numaralı hayat sigortası poliçeme ilişkin olarak, en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.