to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebim Reddedildi
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 01.04.2025 tarihinde 125.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi ve 12.12.2025 tarihinde 159.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli 21 ay taksitli ikinci bir kredi kullandım. Her iki krediye de kredi ödeme güvenceli uzun süreli hayat sigortası poliçesi yapıldığını sonradan fark ettim ve bu poliçelerin iptalini talep ettim.
Çağrı merkezini arayarak her iki poliçenin de iptal edilmesini ve tahsil edilen primlerin tarafıma iadesini istediğimde, yalnızca iptal süresinin dolduğu, istersem hukuki yollara başvurabileceğim söylendi. Cayma süresi geçmiş olsa dahi, poliçe iptal hakkımı kullanmak istediğimi özellikle belirttim; ancak yine de talebim karşılanmadı.
Her iki krediye bağlı olarak düzenlenen hayat sigortası poliçelerinin iptal edilmesini ve bu poliçeler kapsamında tahsil edilen tüm primlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin reddi halinde, ret gerekçesinin ve dayanılan hukuki sebeplerin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
