Hayat Sigortası İptal Edilmiyor, Kesilen Tutar İade Edilmiyor

Garanti BBVA üzerinden online olarak kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 28.03.2025 tarihinde tarafıma 15.507,65 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu tutar hesabımdan kesildi. Poliçe numaram 5489**46’dır.

Yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerini arayarak hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ancak her seferinde sigortanın iptal edilemeyeceği söyleniyor ve talebim hiçbir şekilde olumlu karşılanmıyor, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

İhtiyaç kredisine bağlı bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve 15.507,65 TL’lik kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bankanızdaki tüm hesap ve kartlarımı kapatmayı ve gerekirse hukuki yollara başvurmayı düşündüğümü özellikle belirtmek isterim. Konunun acilen gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.