to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’dan ihtiyaç kredisi kullanırken, 08.12.2025 tarihinde bilgim ve açık onayım alınmadan, zorunlu olduğu söylenerek hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu işlem için hesabımdan 7.587 TL tahsil edildi. Hayat sigortasının zorunlu olmadığını bildiğim halde, kredi sürecinde farklı bir seçenek sunulmadan bu poliçe kesildi.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, hayat sigortasının iptal edilmediği ve iptal talebimin de yerine getirilemeyeceği tarafıma iletildi. Herhangi bir alternatif ya da çözüm de sunulmadı.
İhtiyaç kredisine bağlı olarak iznim dışında düzenlenen hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve tahsil edilen 7.587 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden dijital kanallar aracılığıyla 75.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında tarafımdan 5.100 TL hayat sigortası bedeli tahsil edildi (Poliçe No: 5862**33). Kredi kullanımı sonrası hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve ücretin h...
04.02.2025 tarihinde Garanti Bankası BBVA’dan kullandığım 35.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine istinaden 725,66 TL prim kesintisi yapılarak 5403**67 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketici Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddesi gereği, krediy...
17/07/2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 2.175,72 TL tutarında hayat sigortası adı altında bir kesinti yapıldı (Poliçe No: 5670380). Hayat sigortasını yaptırmak istemediğim için, 23/10/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ...
Yorumlar