Garanti BBVA hata

25.09.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden kredi başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı; ancak krediyi çekmek için ay başını beklemek istedim. Bu nedenle onaylanan krediyi hemen hesabıma aktarmadım. Sonrasında Garanti Bankası müşteri temsilcisine bağlanarak, onaylanan krediyi en son hangi ta...

26/09/2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden bir şirketin Garanti Bankası hesabına FAST işlemi ile 599,99₺ gönderdim. Ancak dalgınlıkla hesap sahibi adını "Aydın Tekstil" yerine "Ayaydın Tekstil" olarak yazdım. Para karşı tarafa ulaşmadı ve hesabıma da iade edilmedi. Akbank ile görüştüm v...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım ve eşime çıkarttığım ek kart ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplam kart limitimiz 150.000 TL olmasına rağmen, 25 Eylül tarihinde tüm borcu ödemek istediğimde benden toplamda 175.764 TL ödeme alındı. Kendi kartım için 153.478 TL, eşimin ek kartı için ise 22.2...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 8064) mobil uygulamasında 120 TL Bonus puanım görünmesine rağmen, alışverişlerde bu puanları kullanmak istediğimde sadece 0,83 kuruş olarak görünüyor ve kullanamıyorum. Bu durumu yaklaşık 30 iş günüdür hem Trendyol, Hepsiburada gibi online alışveri...

29 Eylül Pazartesi günü saat 09:02 sularında İstanbul Ortaköy’de Migros karşısındaki Garanti BBVA ATM’sine 90.000 TL yatırdım. Ancak para ATM tarafından bloke edildi ve hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, para ATM’de kaldı. Olayın ardından müşteri hizmetleriyle defal...

03 Ekim 2025 tarihinde saat 23:41’de Ziraat Mobil uygulaması üzerinden fast ile Türkiye Garanti Bankası a. Ş. Hesabına 1000 TL gönderdim. İşlem referans numaram: 611-109750456-5001. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, gönderdiğim tutar alıcı hesaba geçmedi ve hesabımdan para eksildi. Bu durum ...

07.10.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden aidatsız olması nedeniyle Genç Kart’a başvurdum. Başvurunun sonunda hata ile karşılaştığım için farklı kanallardan da başvurumu yaptım; hem sitesinden hem de SMS yoluyla başvurumu gönderdim. Yaklaşık 5 dakika sonra çağrı merkezinden arandı...

04.10.2025 tarihinde Eureko Sigorta mobil uygulaması üzerinden Mitsubishi Colt marka aracım için trafik sigortası poliçemi yenilemek amacıyla 10.561₺ tutarında bir teklif aldım. Ancak bu teklifi satın almak istediğimde, uygulamada “poliçe oluşturma” butonu hiç çıkmadı ve işlemi tamamlayamadım. Aynı ...

07.10.2025 tarihinde saat 12:00 civarında, Western Union üzerinden tarafıma gönderilen 1649,07 USD tutarındaki havaleyi Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden çekmeye çalıştım. Ancak “İşleminize devam edilemiyor. İşleminiz şu anda gerçekleştirilememektedir. İşleminizi şubeniz aracılığı ile gerçekle...

19 Eylül tarihinde Akçay merkezde bulunan ortak ATM’den Garanti Bankası kredi kartı borcumu ödemek için 9.600 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ATM paramı paramı yuttu, yatırdığım tutar hesabıma da geçmedi. Bu sorunla ilgili olarak iki kez Garanti Bankası şubesine gide...

Garanti BBVA internet bankacılığına iPhone’daki mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “internet bağlantı hatası” alıyorum. Bu sorun bir süredir her giriş denememde devam ediyor ve hiçbir şekilde uygulamaya erişemiyorum. Uygulama veya telefonumda herhangi bir güncelleme yap...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Banka, bu işlemin uygulama üzerinden yapılabileceğini belirtiyor. Kimlik taramasını NFC ile başarılı şekilde tamamlamama rağmen, işlem sırasında sürekli olarak “İşlem sırasında bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekra...

29.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Shop and Fly kredi kartımla Antalya Konyaaltı’nda bir eğitim ödemesi yaptım. 205.000 TL tutarındaki bu ödemeyi kısa süre sonra iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında kullanılabilir bakiyeme tutar yansıdı, fakat kredi kartı ekstreme bu iptal yansımadı ve hâlâ bor...

Geçtiğimiz gün Garanti Bankası mobil uygulamasında 2,99 faiz oranı ile 3 ay ertelemeli ve 21 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyası karşıma çıktı. Tüm başvuru adımlarını tamamlayıp onay aldım. Ancak bugün krediyi kullanmak istediğimde sistem hata verdi ve yeniden başvuru yapmam gerektiği belirtildi. Y...

Garanti BBVA Bonus kartımla Eylül ayında Bahçeşehir Koleji’ne oğlumun okul ücreti olarak 270.000 TL ödeme yaptım. Öncesinde BonusFlaş uygulamasından ilgili kampanyadan 5 taksit seçtim. Ancak kredi kartı hesap kesiminde işlemin taksite bölünmediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle ile...

06.10.2025 tarihinde saat 03.09’da Mexc borsasındaki kendi hesabımdan, Garanti BBVA Kripto hesabıma Ethereum ağı üzerinden 0X25d1d3fa78acbdce65972322ed98621a3***** adresine 596,89012 USDT transferi gerçekleştirdim. Transfer işleminin dekontu elimde mevcut ve işlemin doğru adrese, doğru ağ üzerinden ...

Yaklaşık 1 aydır iPhone X cihazımda Garanti BBVA Mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı internet bağlantıları (Wi-Fi ve mobil veri) ile denedim, hatta başka bir cihaza yükleyerek giriş yapmayı denedim ve oradan sorunsuz şekilde giriş yapabildim....

Yaklaşık 20 gündür Garanti Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Birkaç kez hatalı giriş yaptığım için hesabım güvenliğe düştü. Sorunu çözmek için Kartal şubesine gittim, ancak şube beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri ise tekrar şubeye yönlendirdi ve bu şekilde hiçb...

4 gündür Garanti BBVA müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum fakat telesekreter sürekli benden parola istiyor. Kartım olmadığı için zaten arıyorum, ancak sistem bunu anlamıyor ve her seferinde başa dönüyorum. Bu nedenle bir türlü müşteri temsilcisine bağl...

Garanti BBVA bireysel müşterisiyim. 3-4 gündür şifremi unuttuğum için Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden "Şifremi Unuttum" adımlarını takip ettim. Kimliğimi ve yüzümü tarattım, T. C. Kimlik ve telefon numaramı girdim. Ancak şifre değişikliği için kart şifresi girme zorunluluğu ile karşılaşıyoru...